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it技术支持工程师

6000-9000元

长春农安县
1-3年
本科
全职
招1人

硬件/设备运维网络运维系统运维IT问题解答用户反馈收集服务升级优化

岗位内容：
1. 负责用户的IT问题解答，包括硬件故障、网络连接、应用程序使用等。
2. 对网络、服务器、计算机等IT设备进行日常维护和管理，确保系统的正常运行。
3. 收集用户反馈并透彻了解他们的需求，探索新功能和技术变化，推动服务升级优化。
任职要求：
1. 熟练掌握计算机硬件、操作系统、网络和安全等IT基础知识，能够快速解决常见问题。
2. 具备良好的语言表达和沟通能力，对客户服务质量有清晰的认识和标准。
3. 具备自我学习和不断完善自我的意愿，可以不断提升自身的技术水平和服务素质。
4. 能够积极配合团队完成工作任务，注重工作细节和结果导向。

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公司介绍

厦门特宝生物工程股份有限公司设立于1996年，专业从事以基因工程技术为核心的生物医药研发��产业化，是一家集研发、生产、销售为一体的“国家创新型企业”、“国家重点高新技术企业”。目前上市产品包括2个国家1类新生物制品——派格宾®、珮金®及3个原国家2类新生物制品（特尔立®，特尔津®，特尔康®），注射剂成品在中国、巴西、印度、俄罗斯等10多个国家销售。特宝生物围绕国家重大疾病治疗相关技术需求，致力于生物技术领域的持续创新，打造了一支专业的创新人才团队，入选科技部“国家重点领域创新团队”；构建了一个从基础研究、中试研究、临床研究至产业化的创新型生物医药产业化体系；承担国家重大新药创制专项、国际科技合作项目等，多项发明专利获中、欧、美、日等30多个国家和地区授权，4项长效化拥有自主知识产权的国家1类新生物制品进入临床研究阶段，多项原创生物技术产品开展临床前研究工作。特宝生物按国际生物制药行业相关指南及欧盟、FDA标准，建设了重组蛋白质药物多品种生产基地；基于药品生命周期、风险管理及质量源于设计的理念，建立了全面质量管理体系；获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可，参与国内、国际产品标准制备及协作标定20多项。未来，特宝生物将继续保持续高水平的科研投入，积极满足临床治疗需求，重点探索免疫治疗解决方案，力争发展成为中国领先的国际化生物技术企业。