养老院新媒体运营主管

岗位职责
1. 全面负责集团微信公众号、抖音、小红书、微博等新媒体平台的整体运营、内容策划、文案撰写、视频脚本创作及日常更新维护，提升品牌知名度与行业影响力。
2. 制定新媒体运营策略与月度计划，独立完成选题策划、内容产出、发布推广、互动维护，打造养老领域优质内容矩阵。
3. 策划并执行线上引流、品牌宣传、节日营销等活动，提升账号粉丝量、曝光量、互动量，推动线上线索转化与到院咨询。
4. 打造养老院专属IP形象，挖掘院内真实暖心故事、护理服务、长者日常等素材，输出有温度、有专业、有传播力的内容。
5. 定期统计各平台运营数据（阅读、播放、点赞、咨询、转化等），形成数据复盘报告，持续优化内容方向与运营策略。
6. 配合院内市场、护理、行政等部门开展宣传工作，对接素材拍摄、活动推广、品牌外宣等事宜，维护品牌正面形象。
7. 负责私域流量运营、社群维护、客户咨询回复，提升用户粘性与满意度，助力机构招生与口碑建设。
任职要求
1. 大专及以上学历，3年及以上新媒体运营、自媒体运营、短视频运营相关工作经验。
2. 熟悉公众号、抖音、小红书等平台规则与运营逻辑，具备优秀文案写作、内容策划、基础剪辑能力。
3. 具备数据分析能力，能根据数据调整运营方向，有成功账号运营案例者优先。
4. 沟通协调能力强，工作积极主动，责任心强，具备良好团队协作意识。
5. 有养老行业、康养机构、医疗健康类新媒体运营经验者优先录用。
6. 热爱养老事业，有耐心、有爱心，愿意传递正能量，认同养老服务理念