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司乘安全响应客服月均6K以上

6000-9000元
  • 天津滨海新区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招8人

职位描述

售后客服网络客服电话客服
无任何销售性质
薪资福利:4100无责底薪+浮动绩效(1K-2K)+200全勤+班次补贴(500+)入职五险一金(入职当天即签订劳动合同计算薪资五险一金)
工作内容:
1、系统派发受理司乘发生的纠纷案件,通过电话联系纠纷现场,了解事情起因,包括案件响应,持续跟踪、推动案件完结等工作;
2、对案件响应时效,研判准确度、案件处置进度、风险识别能力、提供安抚方案等核心指标负责。岗位职责:
1、高度认同滴滴出行的价值观与企业文化;
2、具有高度的风险意识及敏感度;
3、有耐心,有责任心,抗压能力及共情危机意识;
岗位要求:
1、大专及以上学历(学信网可查)非全也可以;
2、普通话标准、口齿清楚、语速适中;
3、具备较强的逻辑思维能力及判断力,熟练使用办公软件。
班次:
白班:(上班时间)7:30-16:30、9:00-18:00、10:00-19:00
晚班:13:30-22:30、15:30-00:30(补助50元/次以及下班打车全额报销)
通宵班:22:00-8:00(大夜班补助100元/次)一个月2-3次具体根据业务安排。

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工作地点

天津滨海新区泰达MSDC区2栋17

入职公司信息

  • 入职公司: 北京万古恒信科技有限公司
  • 公司地址: 成都武侯区领事馆路7号(倪家桥地铁站F口步行320米)保利中心北塔903
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李女士/人事部

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“万古人力”(北京万古恒信科技有限公司)创立于2008年3月,是一家致力于为企业客户提供全面人力资源服务解决方案的专业公司。公司成立之初,主要为国内头部互联网企业提供人力资源外包服务,建立了负责、高效、专业、进取的服务团队,赢得了客户的广泛信赖和好评,营业规模和企业实力处于国内人力资源服务行业先进水平。公司自创立以来,始终关注客户需求,持续为客户解决问题、创造价值。坚持业务和服务产品创新,在国内首创了滴滴出行司机众包业务模式,这一模式在互联网平台企业得到了广泛应用和推广,促进了整个行业的快速发展。坚持技术应用与产品开发,在业务生态建设方面做了开创性的系统开发与集成应用,赋能行业不断提高运营能力和服务效率。坚持探索与资本融合,推广适合自身特点的城市合伙人模式。通过直接投资、并购等方式,扩大业务版图和营业规模,实现持续、快速、健康发展的企业目标。
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