资深客户经理

一、工作职责
独立开拓学校项目：负责区域内院校客户的开发与维护，从初次接触到项目落地，全程跟进。
需求沟通与方案呈现：与学校教务处、院系领导等负责人深度沟通，准确把握需求，进行产品演示、方案讲解，协助客户理清“想要什么”。
项目全流程管理：从售前支持、招投标、合同签订，到项目实施、验收、回款，全程跟进协调，确保项目顺利闭环。
客情维护与需求深挖：与已合作学校保持良好关系，及时响应问题，并在服务过程中挖掘新的合作机会。
内部协调：与公司技术、研发团队高效配合，传递客户真实需求，推动产品和服务持续优化。
二、职位要求
硬性条件
大专及以上学历，2年以上教育行业销售或客户拓展经验。
有独立操作院校项目的完整经验（从接触到交付），熟悉学校决策流程和采购周期。
熟悉政府招投标流程，能独立完成标书制作、投标跟进。
软性能力
4. 懂教育行业：能听懂学校的真实需求，并能转化为可落地的方案。
5. 沟通有章法：能清晰表达产品价值，也能在复杂项目中协调各方，推进事情往前走。
6. 自驱务实：希望你有主动性和执行力，能自己找方法、拿结果。
7. 加分项：对数字化教学资源（微课、活页教材、教学系统等）有一定了解，或做过职教、高教客户者优先。
三、我们能提供的
成熟的客户基础：15年深耕，已有稳定合作的院校客户，你不需要从零开拓“荒地”。
务实的团队氛围：扁平、直接、不内耗，你的声音会被听见，你的推动会被支持。
有竞争力的产品：行业认可度高，服务口碑好，销售过程中有底气。
合理的成长空间：在教育数字化这条赛道，和公司一起稳步向前，做长久的事业。