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物业客服经理(区域职能)

1.2-1.6万·14薪
  • 成都武侯区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
1. 负责区域客服团队的管理和培训,确保团队提供高质量的客户服务。
2. 处理客户投诉和意见,提升客户满意度。
3. 维护与业主的良好关系,定期进行满意度调查。
4. 制定和执行客户服务流程,提高服务效率。
5. 跟踪物业服务质量,提出改进措施。
岗位要求:
1. 物业管理或相关专业大专及以上学历。
2. 3年以上物业客服管理工作经验。
3. 熟悉物业管理相关法律法规。
4. 具备良好的沟通协调能力和服务意识。
5. 有较强的团队管理和组织能力。

工作地点

成都武侯区平安财富中心B座2405

职位发布者

胡吉胜/人事经理

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公司Logo深圳市金地物业管理有限公司成都分公司
金地物业成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。历经20余年的经营发展,形成住宅物业服务、商业资产运营管理、科技智能化三大业务版图,楼宇工程、智慧享联、荣尚荟、半径颐养四大品牌齐头并进,已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。金地物业起步于深圳,在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局。截止目前,金地物业合约服务面积突破5亿平米,覆盖100余座大中城市,服务近100家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业,管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态。
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