品牌茶叶店长

岗位职责：
1. 门店运营： 全面负责门店的日常管理工作，包括货品管理、陈列调整、卫生监督及设备维护，确保门店正常有序运转。
2. 销售管理： 带领团队完成月度、年度销售目标，分析销售数据，制定促销方案，提升单店业绩。
3. 客户维护： 建立和维护客户档案，处理客户投诉与建议，拓展新客户，维护老客户（茶友圈），提升客户粘性。
4. 团队建设： 负责店员（茶艺师）的招聘、排班、培训及绩效考核，提升团队的专业技能和服务水平。
5. 货品管理： 负责茶叶及茶具的库存管理，做好进货验收、盘点、损耗管控，确保账实相符。
任职要求：
1. 大专及以上学历，茶学、市场营销或管理类相关专业优先。
2. 具有2年以上茶叶店或相关零售行业管理经验，熟悉茶叶品类、产地、工艺及冲泡方法。
3. 具备扎实的茶艺功底（持有高级茶艺师/评茶员证书者优先）。
4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队管理能力，责任心强。
5. 形象气质佳，热爱中国茶文化，性格开朗大方。