400-885-9898
职位描述
无菌医疗器械二类医疗器械医疗耗材医疗设备内镜科器械外科器械国际技术支持国际售后服务
岗位职责
1、负责处理海外客户售后客诉，为客户的产品故障提供解决方案，提升客户满意度；
2、负责线上或现场为海外终端客户及代理商的产品安装与培训；
3、拜访代理机构和走访终端用户，对展会进行支持，收集反馈信息，形成报告反馈给公司；
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求
1、负责处理海外客户售后客诉，为客户的产品故障提供解决方案，提升客户满意度；
2、负责线上或现场为海外终端客户及代理商的产品安装与培训；
3、拜访代理机构和走访终端用户，对展会进行支持，收集反馈信息，形成报告反馈给公司；
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历，生物医学工程/电子/机械/自动化类等 理工科相关专业优先考虑；
2、日常配备：冰箱、微波炉、咖啡机、休息区配备完善；；
3、五险一金：入职即为员工购买五险一金（养老、医疗、生育、失业、工伤、公积金）；
4、带薪假期：员工享有带薪年假、国家法定节假日、病假、产假（陪产假）、婚假等；
5、文娱活动：每周组织羽毛球、篮球等健身活动；每年组织旅游或户外拓展；部门不定期组织文娱活动（聚餐、爬山、下午茶等），做到工作生活两不误；
6、晋升通道：公司为员工职业发展提供“管理”、“专业”双通道；
7、上班时间：08：30-18：00（外贸弹性上班）；周末双休让您有更多的时间陪伴家人；
2、英语六级以上，英语可以作为工作语言；
3、三年以上国际售后/技术支持相关工作经验，有内窥镜医疗器械行业经验优先考虑，接受海外出差；
4、工作积极主动，具有较好的动手能力；
5、具备较强的服务意识、责任心和解决问题能力。
福利待遇：
1、普惠福利：节日礼品、活动经费、生日礼金，结婚贺礼，子女助学金等； 福利待遇：
2、日常配备：冰箱、微波炉、咖啡机、休息区配备完善；；
3、五险一金：入职即为员工购买五险一金（养老、医疗、生育、失业、工伤、公积金）；
4、带薪假期：员工享有带薪年假、国家法定节假日、病假、产假（陪产假）、婚假等；
5、文娱活动：每周组织羽毛球、篮球等健身活动；每年组织旅游或户外拓展；部门不定期组织文娱活动（聚餐、爬山、下午茶等），做到工作生活两不误；
6、晋升通道：公司为员工职业发展提供“管理”、“专业”双通道；
7、上班时间：08：30-18：00（外贸弹性上班）；周末双休让您有更多的时间陪伴家人；
薪资视医疗相关经验及能力可谈，欢迎优秀人才加入宏济一起成长进步！
办公地址：地铁14号线石芽岭站K出口步行七百米左右，公交联创科技园站步行一百米左右。
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工作地点
深圳龙岗区富通海智科技园5栋3楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
蓝女士/HRBP
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深圳市宏济医疗技术开发有限公司深圳市宏济医疗技术开发有限公司创立于2014年5月，是由原国内最大医用输注泵厂深圳市深科医疗创始股东二次创业成立，，是一家集医疗器械研发、生产、销售和服务为一体的国家高新技术企业，产品主要为可视喉镜、支气管镜系列多个产品等。宏济医疗拥有一支高效率、高素质、具有丰富医疗设备开发经验的研发团队和丰富销售经验的内外贸团队，凝聚和培养了一大批有创新能力、经验丰富的行业精英，本科以上学历员工比例超过70%，现已申请多项国家专利，为公司的持续发展、技术创新提供了坚实的保证。公司所有医疗产品严格按照欧盟CE和FDA标准进行设计和制造，通过了欧盟的CE、美国的FDA及国内的NMPA认证，产品已逐步在五大洲50多个国家和地区推广和使用，获得了客户广泛的好评。
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