COACH-销售顾问-惠州华贸天地 ID206828

销售顾问是 Coach 品牌的一线大使。您将为顾客提供高端、个性化的购物体验，达成个人及门店销售目标，并支持日常运营工作。该岗位融合了奢侈品零售服务、全渠道销售技巧与团队协作精神，致力于
提升品牌忠诚度与业绩增长。
主要职责
• 作为品牌大使，严格遵循《Coach 风格与服务指南》标准，展现品牌价值。
• 通过个性化搭配建议、产品专业知识和时尚洞察，建立长期客户关系。
• 通过交叉销售、向上销售及定制化推荐，积极促进销售转化。
• 熟练运用移动 POS 系统、客户关系管理（Clienteling）工具及社交销售平台（包括短视频内容），有效采集客户数据并推动复购。
• 制定并执行个人销售计划，达成或超越个人及团队的关键绩效指标（KPI）。
• 主动开发新客户，维护现有客户关系，并通过及时跟进促成成交。
• 在销售区域保持高能量状态，灵活应对多位顾客需求，并根据业务节奏调整销售策略。
• 高效完成日常运营任务（如收银、库存处理、补货、视觉陈列等），同时始终维持高标准的服务体验。
• 确保销售区与仓库整洁、有序、货品充足；严格遵守零售政策、POS 操作规范及资产保护流程。
• 高效处理各类交易（包括购买、退货、换货及线上订单自提）。
• 协助库存周期管理：接收货品、上架陈列、跟踪商品流转。
• 根据需要支援团队成员在其他职能区域的工作。
• 营造协作、互信的团队氛围，积极推动团队整体表现。
• 积极参与品牌活动、培训项目及多元包容倡议。
• 乐于接受反馈，灵活调整行为，始终保持冷静、专业的职业风范。
任职要求
• 1年以上销售经验（奢侈品零售背景优先）；熟悉时尚潮流及主要竞品。学历与经验可综合考量。
• 具备 POS 系统操作经验，基础计算机技能熟练（如 iPad/笔记本电脑、移动 POS），能使用对讲机，并可准确阅读价格标签及新品发布资料。
o 能适应快节奏工作环境；需经常搬运约 11 公斤（25 磅）物品，偶尔可搬运达 23 公斤（50 磅）；需频繁攀爬、弯腰、下蹲，并在销售区与仓库间灵活移动。
o 具备优秀的英语沟通能力。
o （优先考虑）拥有奢侈品零售经验、熟悉社交媒体运营、具备直播带货或短视频演示经验，以及客户关系管理（Clienteling）与数据采集能力。
o 能适应快节奏工作环境。
o 具备优秀的英语沟通能力。
（适用于欧盟地区）
工作时间：需能根据业务需求灵活安排工作时间，包括晚间、周末、销售旺季及客流高峰日（包括但不限于公共假期）。
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亲爱的求职者，请在完成投递后尽快完成AI面试操作，蔻驰作为招聘方在您完成全部流程后即会收到您的简历及AI面试的完整信息，否则视为自动放弃。