销售支持

岗位职责：
一、售前支持
1. 负责整理、更新和维护销售所需的各类资料；
2. 协助销售将获取的名片，进行基础信息的清洗和查重；在必要时，对目标客户进行基础背景调查；
3. 负责销售样品的申请登记、寄送安排及库存盘点；
4. 协助销售团队安排客户接待、会议室预定、差旅预订等行政事务性工作；
二、售中支持
1. 负责销售合同、协议的标准文本起草、校对、打印、盖章流程跟进及归档管理；
2. 在涉及投标项目时，协助销售制作标书的商务部分；
3. 根据销售给出的价格策略，在系统中制作正式报价单，并跟进内部的价格审批流程；
4. 协助销售处理非业务类的跨部门问题；
三、售后支持
1. 定期对已成交客户进行电话或微信回访，收集客户对产品和服务的反馈；
2. 每日/周/月统计销售团队的关键指标，制作销售报表；
3. 负责节假日客户礼品的筛选、采购建议及寄送安排；维护客户档案的完整性；
4. 根据财务提供的账单，协助销售向客户发送对账单或催款函，跟进发票签收情况；
四、内部协作与培训支持
1. 协助新入职销售人员熟悉公司流程、系统操作及基础产品知识；
2. 组织销售部门的例会，负责会议记录，并跟进会议决议事项的落实情况；
岗位要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，统计学、工商管理、市场营销或行业相关专业优先。
2. 技能要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等），具备良好的文字功底、排版能力，能独立完成标书、报价单编制；有基础数据统计与分析能力。
3. 素质要求：细心严谨，责任心强，具备较强的逻辑思维能力和执行力；沟通协调能力佳，能高效对接内外部人员；具备良好的服务意识和团队协作精神，适应销售工作节奏。
4. 经验要求：1-2年及以上销售支持、标书制作、行政文职等相关工作经验者优先；了解销售行业流程，具备一定的市场敏感度和保密意识。