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职位描述
外呼中心电销分期银行
岗位职责：
1、项目毛利及成本控制：统筹规划项目内的团队人员架构规划、项目资源，通过运营策略输出控制项目成本、提升毛利率，对项目毛利负
1、项目毛利及成本控制：统筹规划项目内的团队人员架构规划、项目资源，通过运营策略输出控制项目成本、提升毛利率，对项目毛利负
2、团队组建与管理：负责外呼团队的日常管理，包括人员招聘、培训、品质考核、激励及梯队建设，打造高绩效的狼
3、业绩指标达成：拆解银行下达的业务指标，制定日、周、月度营销策略，带领团队确保KPI（接通率、转化率、通时、产能等）全面达成。
4、运营SOP：输出话术流程、外呼策略、客户分层、薪酬绩效、名单分配等项目策略和流程工作，确保项目流程稳定、顺畅、前中后台协同高效；
5、风险合规把控：严格执行银行金融产品营销规范，严防操作风险及声誉风险，确保业务合规开展。
6、对接甲方客户：项目落地、需求对接、流程对接、质检标准对齐，项目数据汇报，及其他甲方要求的项目反馈事项；
任职条件
1、大学本科或以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历，具有BPO电销经验优先
2、3年以上大型呼叫中心管理工作经验，熟悉呼叫中心业务运营流程和标准；
3、精通外呼营销类的各类考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、具备较强的领导能力、沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的职业道德、团队合作精神和创新能5、具备良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力。
任职条件
1、大学本科或以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历，具有BPO电销经验优先
2、3年以上大型呼叫中心管理工作经验，熟悉呼叫中心业务运营流程和标准；
3、精通外呼营销类的各类考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、具备较强的领导能力、沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的职业道德、团队合作精神和创新能5、具备良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力。
工作地点
沈阳浑南区上深沟村860-1号沈阳国际软件园F区F9
公司信息
华道数据处理(苏州)有限公司北京分公司
未融资 · 1000-9999人 · 技术服务、银行
已审核
公司介绍
华道，消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革，业务专注于零售金融领域，客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、上海、天津、沈阳、苏州、徐州、德州、西安、武汉、成都等十地建成了多个运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的各类金融机构提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。
工商信息
企业名称 华道数据处理（苏州）有限公司北京分公司
企业类型 有限责任公司分公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 饶康达
经营状态 存续
成立时间 2010-03-03
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
