岗位职责:
1、负责设计理赔作业标准化流程设计及优化,并根据理赔运营实际情况不断迭代理赔作业规则
2、负责协助优化系统功能,并协同推进理赔作业AI应用
3、负责作业团队的管理,制定基本法、考核方案等,保证部门考核指标的落地
4、负责协助完成投诉、诉讼、舆情案件的处置
5、负责在授权范围内完成理赔案件的核损、核赔等作业相关工作
6、负责完成领导安排的其他工作
任职要求:
1、保险公司非车理赔经验5年以上,有骑手险理赔经验者优先
2、非车理赔核赔、核损作业经验3年以上,有团队管理经验者优先
3、曾参与制度、流程、规则、系统设计等相关工作,有总公司经验者优先