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职位描述
1、在整个订单流程中监督团队的业务活动，以确保客户满意度；
- 与客户和供应商谈判和定价
- 与客户确认订单
- 解决客户的样品和产品缺陷问题
- 解决买家和工厂之间的冲突
2、建立和加强与客户的长期业务关系，提供优质的客户服务，推动业务增长；
- 处理客户的查询和投诉
3、就产品设计提出意见和建议，以满足客户的采购需求
- 提供设计和样品的建议，以满足客户的要求
- 向客户提供市场趋势
4、督促团队提高服务质量和运营效率
- 解决下属问题，提供解决方案
- 协助管理团队的运作
- 负责团队建设，建立团队合作精神
5、建立和维护强大的供应商体系，用于产品开发和生产
- 与供应商建立和保持强大的业务关系
- 评估供应商的能力
- 跟踪供应商的业绩
6、履行公司指派的其他职责
任职资格:
1、大专以上学历，5年以上外贸管理经验，熟悉贸易进出口行业
2、在行业上有良好的产品知识，在单一品类上具备特别专业知识者佳；
3、能够在压力下结果导向，进行良好的沟通，自我激励，反应灵敏并在细节处理方面做好工作；
4、能够与团队建立牢固的关系，与内部和外部各方有效沟通；
5、组织良好的人员，能够管理多项任务，具备良好的解决问题能力；
6、良好的英语口语与书写能力，良好的人际交往能力和团队合作精神。
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 贸易/进出口、贸易/进出口、零售/批发、电子商务
已审核
公司介绍
义乌凯越进出口有限公司是宁波凯越集团的成员公司之一，凯越集团 的前身是 宁波凯越国际贸易有限公司，创立于 2003 年底。今天，凯越集团包括八十余家从事出口贸易和跨境电商的事业部和子公司，集团下设 宁波总部、义乌运营总部（双总部）和 上海、杭州、深圳、成都、广州、汕头六大运营中心，我们的区域战略是成为 区域第一。集团在宁波的 江北区、南部商务区、慈溪、青岛、南京、厦门、泉州、晋江、中山、东莞、永康 和 六安有十二个国内分公司，并且在宁波、慈溪、义乌、安徽等有七家工厂。同时，集团在河内、胡志明、雅加达、马尼拉、伊兹密尔、孟买、巴黎、伦敦、莫斯科、墨西哥城、巴拿马、华沙、拉各斯、圣保罗、阿比让等地区有负责采购和销售的分公司，我们在内部称之为既买又卖的“买卖双线”业务。凯越集团希望成为中国第一家 走向全球 的 全品类 供应链管理公司,为全球客户提供极致性价比的中国商品和服务！过去的 2024 年，集团完成出口 20亿美元（含跨境电商）；2024年全年出运集装箱 10.78 万标箱，首破 10万标箱大关。帮助西方客户在亚洲进行商品采购管理是集团一直以来的核心业务。我们服务的客户包括全球领先的大型零售客户、世界知名的品牌客户和全球 500 强的企业客户，也包括为一些海外中小零售商、品牌商和进口商以及海外的电商公司、社媒网红 和 TIKTOK 上的直播卖家提供碎片化、柔性化的采购服务。在过去的二十二年，集团已经与全球超过 200 个国家和地区的 20000+ 海外客户保持良好的合作关系，帮助客户提供数字化改造、市场调研、数据分析、产品研发和设计、采购服务和管理、包装设计、产品检测和质量控制、国际物流协调、采购代理融资、售后等一系列极致性价比的增值服务。