软件实施项目总监

岗位职责
1、负责公司大客户CRM定制化项目集管理，统筹多个并行大型项目全生命周期管理，制定交付策略、进度计划与风险管控方案，保障项目质量、进度、成本全面达标；
2、独立统筹20人以上大型项目团队，负责BA、实施、开发、项目经理、技术经理等多角色资源调度、任务分配与团队管理，搭建高效协作体系，保障大型复杂项目高效交付；
3、作为客户侧第一项目负责人，对接甲方高层及核心业务团队，负责需求对齐、进度同步、变更管控、争议处理，维护大客户合作关系，提升项目验收率与客户满意度；
4、负责项目全流程风险识别、预判与闭环处理，标准化项目交付、变更、验收流程，持续沉淀大项目交付体系与行业方法论；
5、前期配合售前完成大客户需求调研、方案评审、招投标支撑，联动各部门推进项目落地，完成项目复盘与能力沉淀。
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先；
2、具备扎实的CRM定制化项目实操经验，有大型CRM项目集全盘管理经验，必须具备20人以上项目团队统筹管理经验，能独立驾驭多模块、多并行复杂大项目交付；
3、优先录用：具备咨询公司CRM咨询、数字化实施、大项目统筹经验人员；
4、熟练掌握项目集管理方法论，精通软件项目进度、质量、成本、风险、变更管理，熟悉CRM系统业务架构与定制开发逻辑；
5、具备极强的全局统筹能力、大客户沟通能力、问题攻坚能力与抗压能力，逻辑清晰，责任心强。