药店营业员

岗位职责：
1. O2O 订单全流程（核心）
接单 / 审单：接收平台订单，核对药品、规格、数量、地址、备注；处方药需执业药师审核通过方可配货。
快速拣货：按订单在货架 / 库区精准找药，核对批号、效期、包装，杜绝错发、漏发、过期。
打包 / 复核：规范打包（防震、避光、密封），贴单；二次复核确保无误。
交接发货：与骑手核对订单，扫码出库；处理缺货、取消、改单等异常。
售后 / 咨询：线上解答用药、配送、售后问题；配合处理投诉、退款、补发。
2. 药品与库存管理
负责 O2O 专区上架、陈列、补货、效期管理，近效期及时上报。
每日 / 定期盘点，确保账实相符；维护库存数据准确。
药品养护（温湿度记录、防潮、防虫），保证质量合规。
3. 门店基础工作
配合门店收银、接待到店顾客、会员维护。
保持门店、拣货区、打包区整洁卫生。
参加培训、考核，学习新品、政策、平台规则。