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客服专员

4000-8000元
  • 郑州 管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

普通话标准流利危机客诉处理经验电话客服网络客服长期稳定的工作，与责任心的优先
工作职责：
1、负责网络无忧客户（含近期及长期合作）、成交客户（含近期及重点大客户）的售后回访，收集客户反馈信息并挖掘潜在需求。
2、对回访过程中识别的意向客户，及时转交至销售团队并跟进转化进度。
3、统计公司业务回访数据，跟踪回访任务进度，确保服务流程闭环。
4、监督业务员对客户信息的跟进情况，保障客户服务响应效率。
5、受理并处理客户投诉，协调内部资源解决问题，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上工作经验。有客服或电话回访工作经验的优先考虑。
2、工作细致耐心，有较强的责任心，具备优秀的沟通表达能力与服务意识。

工作地点

工作地点
郑州管城回族区正商国际广场A座(西门)航海路与豫英路正商国际广场A座1503
位置图标
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公司信息

河南省中翔物资贸易有限公司

未融资 · 100-299人 · 工业原材料批发/零售/贸易、综合商贸、金属制品/机加工、矿产/冶金 已审核 已审核

16 个在招职位

公司介绍

中翔钢铁集团公司成立于1997年7月，集钢铁销售、生产加工、物流配送于一体，总部位于河南郑州，现拥有六家分公司：河南中翔、郑州申翔、郑州翔晨、上海梓翔、贵州中翔、河北善众。 公司主营钢轨、矿用支护材料、矿用支架、钢板等系列产品及配件，现已成为中南地区最大的矿用材供应基地，年营业额超20亿，产品主要销往全国各地，并出口到俄罗斯、印度、北非、中亚、南美等国家和地区，受到广大用户的好评。 公司自成立以来，一直把做成“实在人”、做好“实在事”、“孝道行天下”为座右铭。企业文化：诚信感恩、珍惜利他、谦虚谨慎、戒骄戒躁企业成功理念：专注、专业、专家企业经营理念：中翔——让您无忧采购公司为个人提供量身定制的职业生涯规划！公司在宏观经济环境不断下滑的形势中，逆势扩大经营，准备在部分省份增开分公司，欢迎各路精英前来加盟，共创宏图事业。待遇食宿交通：厂区均免费提供食宿，班车；招聘要求：各岗位均要求孝敬父母、爱学习、做事踏实、助人为乐；福利待遇：工资+奖金+加班费+季度福利+年终红包+职业规划+社保； 公司旗下网站: www.zxgtjt.com/ www.zxgb888.com www.gzzxzh.com www.uxgzj.com www.shsteelrail.com

工商信息

企业名称 河南省中翔物资贸易有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 杨坤壕
经营状态 存续
成立时间 1997-06-26
注册资本 3000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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