更新于 3月23日

技术支持工程师(杭州)

1.2-1.5万
  • 杭州滨江区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 工作环境好

职位描述

售后技术支持
岗位职责:
1、负责存储产品的技术支持工作,包括开局、测试、问题处理等工作内容;
2、通过技术资料的编写和培训等,促进用户及合作伙伴的技术提升;
3、区域性的服务管理工作,对所属区域内的项目和用户负责,促进地区内的技术服务水平提升,提高用户满意度。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,计算机、电子等相关专业;
2、熟悉OSS、分布式系统、备份、容灾等产品;
3、熟悉Linux及常见数据库的基础运维,了解产品交付职责等。
4、了解任意硬件服务器安装OS方法及固件升级方法;
5、熟悉产品维保政策及对应响应支持

工作地点

杭州市滨江区阡陌路482号智慧e谷大楼A座11层

认证资质

营业执照信息

职位发布者

肖女士/招聘HR

三日内活跃
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公司Logo宏杉科技
杭州宏杉科技股份有限公司(MacroSAN Technologies Co., Ltd.中文简称:宏杉科技)成立于2010年5月,从事企业级存储产品的研发、生产和销售,系全球存储市场上少数具有高端产品自主研发能力的高科技企业,总部位于杭州,在杭州和深圳设有研发中心,在全国31个省会、首府、直辖市及计划单列市,设立了办事处。宏杉科技是全球网络存储工业协会(SNIA)最早的中国投票会员。凭借团队丰富的研发经验和深厚的技术积累,宏杉科技通过自主研发推出了MS全系列存储产品,成为具有从低端到高端全系列产品及解决方案研发能力的高科技企业。宏杉科技根据中国用户的使用特点,推出了SDAS对称双活、双矩阵高端多控、CRAID、IDDC、ICMT等业界领先的存储技术。面对云计算大潮,宏杉科技推出了整体数据管理解决方案,既能够帮助用户建立整体的数据架构、数据保护机制、数据管理方法,并在之上满足AI、BI、VR/AR、大数据分析等不同环境、不同应用的需求,还可以帮助企业顺利向混合云、公有云平移,推动用户在传统IT走向以云计算、大数据、IoT为代表的“新IT”过程中持续创新。宏杉科技已成长为中国数据管理专业企业。宏杉科技的产品及解决方案广泛应用于政府、金融、运营商、教育、医疗、电力、能源、交通、大企业等各行各业。
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