更新于 6月5日
职位描述
1.负责驻场项目的软件系统日常运维，包括服务器巡检、系统监控、故障排查与修复，保障系统稳定运行；
2.对接客户需求，提供现场技术支持，解决用户在系统使用中的问题，提升用户满意度；
3.负责运维日志、故障处理报告、用户操作手册等文档的撰写与更新，确保文档规范、详实；
4.协助客户完成系统数据备份、版本升级等工作，配合项目团队进行系统优化；
5.收集用户反馈，整理并传递至研发部门，推动产品迭代与改进。工作踏实细致，二、任职要求：
1.责任心强，具备良好的抗压能力，适应驻场办公模式；
2·具备扎实的文字功底，能独立撰写各类运维文档、汇报材料，语言表达清晰流畅；
3·熟悉Windows/Linux操作系统基础操作，了解MySQL等常用数据库，具备一定的故障排查能力；
4·沟通能力良好，能准确理解客户需求，耐心解答问题，维护良好的客户关系；
三、待遇
1.带薪年假、节日福利、年度体检
2.法定节假日休息，周末双休
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 软件/IT服务、产业互联网平台、教育科技/教育软件、信息安全
已审核
公司介绍
1、公司简介河北卓越科技信息有限公司成立于2004年，注册资金1000万元，是河北省信产厅认定的双软企业，具有增值电信业务经营许可证。多年来，公司致力于政府互联网和移动互联网技术研究和开发，核心业务包括软件定制研发、技术咨询服务、运维服务及行业应用系统解决方案四大板块。公司是高新技术企业，cmii3 认证企业。公司倡导“诚信为本、客户第一、追求卓越、不断创新”的企业文化，诚信为本，是我们做事、做产品、做企业的基本准则，也是企业在激烈的市场竞争中的生存之本。和客户交朋友，真心实意为客户考虑，客户想到的我们做好，客户想不到的我们以专业的能力为用户规划好、做好。追求卓越，是我们对产品、对自己的要求，是我们赢得客户的基础。不断创新，是企业的生命力，是公司获得不断发展的源泉。多年来，通过为用户提供可靠及成熟的软件产品研发及应用解决方案，在客户心中建立了良好的信誉与口碑，并以其卓越的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系，在业内得到用户的肯定。坚持以人为本，唯才是用，倡导公司与员工共同成长，员工与公司共同发展。为员工实现个人价值和理想提供平台，对员工的个人发展负有高度责任感，实现员工及其家人的幸福!已经为河北省交通厅、河北省自然资源厅、河北生态环保厅、河北省财政厅、河北省统计局、河北省商务厅、河北省编办、河北省工商联、河北省林业厅、河北税务学校、河北省物价局、河北省贸促会等单位提供了软件开发、实施服务。公司主要收入来源一是软件的运行维护费收入，二是在线培训平台运维收入，三是软件产品销售和定制开发收入。公司实行的是人性化服务，目前月工作日24天，都是市内项目，基本不出差，加班很少，加班有加班费。2、软件产品卓越办公自动化系统软件产品登记证书卓越远程干部培训系统软件产品登记证书卓越互联网站群管理系统软件产品登记证书卓越科技智慧就业创业管理平台软件著作权卓越互联网站群管理系统软件著作权远程干部培训系统软件著作权会计人员继续教育培训系统软件著作权卓越多功能报表管理软件著作权卓越网站数据迁移工具软件著作权河北省环境保护厅APP软件著作权
