更新于 2月26日

电商客服

5000-8000元
  • 武汉江夏区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

倒班制售前客服售后客服电子商务
工作内容:
1:接待线上客人咨询 提供帮助促单。
2:处理售后退包拆包入库 登记退款。
职位要求:
1:打字速度快 反应灵敏 责任心强 不拖沓。
2:对京东、抖音、淘宝后台有一定了解 简单培训即可

工作地点

武汉江夏区现代·光谷世贸中心F栋22层2201室

职位发布者

高先生/经理

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公司Logo江南北(武汉)信息技术有限公司
江南北(武汉)信息技术有限公司(简称“江南北”)总部位于武汉市武昌区,是一家专注于电子商务服务和信息技术服务的科技型企业。江南北现有核心成员均来自京东、阿里巴巴等知名电子商务和互联网公司,团队成员分布于武汉、银川、北京三地。自成立以来,在全体江南北人的努力下,江南北在业界赢得了良好的口碑,业务遍布华中、华北、华东、西北、西南地区。“大江南北,皆有往来”是我们业务发展的目标。江南北致力于推动大江南北信息化和电商化发展,致力于成为大江南北最受尊重的服务型企业。公司简介江南北(武汉)信息技术有限公司前身成立于2010年,是京东商城、苏宁易购的战略合作伙伴。江南北设有运营部、技术部、招商部、设计部、营销部等五大核心部门。核心团队成员均来自京东、淘宝、阿里巴巴等互联网知名企业。江南北现有核心成员30余人,团队成员分布于武汉、银川、北京三地。江南北是华中地区互联网和电子商务行业的标杆企业之一,是技术驱动的电子商务服务型企业,是专业从事电子商务整体解决方案的一站式服务商。企业类型江南北是集电子商务运营和数据分析服务为一体的科技型电子商务运营服务提供商。核心业务江南北(武汉)信息技术公司专业从事电子商务运营服务,具体包括:网络分销、平台入驻、店铺装修、店铺运营、SEO/SEM优化、营销推广、业务咨询、整体托管、咨询培训。(1)战略诊断与咨询:电商选品及产品体系规划;产品定价策略;营销战略规划;(2)店铺单项服务:平台入驻、海报设计、详情页设计、首页设计、整店装修、网络市场分析、商品拍摄等、微信商城建设、网站建设;(3)店铺运营与推广:符合京东商城规范的店铺装修(视觉、设计、文案、上架)、店铺运营维护(SEO优化、价控、产品管理等);站内、站外网络营销策划(SNS、论坛、微信、微博营销等);(4)营销信息化建设:企业门户开发、微信平台开发、PC商城建设、微信商城建设、微营销建设。帮助传统企业互联网化,帮助互联网企业电商化,帮助电商企业全网营销化。(5)电商团队培训:提供京东商城平台从入驻到专业运营等方面的、全方位电商培训服务,旨在培养同时掌握多平台、多搜索引擎的推广运营实操能力的优秀人才。(6)企业数据分析服务:为传统企业提供各大电商平台的各个类目或单品的数据加工、处理、分析的服务。用数据说话,让市场导向。(7)整体电商解决方案:我们不仅提供店铺代运营服务,还致力于为品牌商、零售商提供电子商务全方位一站式解决方案,助力传统品牌商完善电子商务模式,协助商家全方位、多角度、多终端的打通电子商务销售链,提高销售业绩。
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