400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服全白班医院咨询服务
岗位职责：
1、按照顾客信息的分类管理，开展不同类型顾客的定期回访工作。邀约患者到院复诊。对近期院内活动进行转达推广。
2、完成客户流失情况以及客户意见的整理，严格执行各项服务工作标准和流程，配合院内，准确地向疑问客户提供相关解释工作。
3、邀约患者领取生日券、代金券、邀约沙龙活动等。
4、 收集回访电话中，顾客的投诉、建议等问题，并做好相关记录。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有电销，客服或医疗工作经验者优先；
2、思维敏捷，做事缜密，具备较强的数据搜集和归纳整理能力；
3、熟练运用office（Word、Excel）等办公软件；
4、善于学习，有较强的责任心及良好的团队意识，能吃苦耐劳。
1、按照顾客信息的分类管理，开展不同类型顾客的定期回访工作。邀约患者到院复诊。对近期院内活动进行转达推广。
2、完成客户流失情况以及客户意见的整理，严格执行各项服务工作标准和流程，配合院内，准确地向疑问客户提供相关解释工作。
3、邀约患者领取生日券、代金券、邀约沙龙活动等。
4、 收集回访电话中，顾客的投诉、建议等问题，并做好相关记录。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有电销，客服或医疗工作经验者优先；
2、思维敏捷，做事缜密，具备较强的数据搜集和归纳整理能力；
3、熟练运用office（Word、Excel）等办公软件；
4、善于学习，有较强的责任心及良好的团队意识，能吃苦耐劳。
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工作地点
成都武侯区圣贝牙科·矫正·种植·儿牙(高新院区)
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职位发布者
邓女士/招聘者
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成都圣贝牙科医院有限公司成都圣贝牙科系圣贝牙科旗下连锁店之一，圣贝国际牙科医疗投资集团是圣贝国际医疗集团的一家国际牙科连锁医疗机构，其自主品牌圣贝牙科经历了法兰西萌牙、普鲁士生根、全球化浪潮，已成为世界百强知名牙科医疗连锁品牌。圣贝国际牙科连锁医疗机构在中国大陆的自主品牌源自德国慕尼黑，是根据中国顾客需求和企业发展目标，由国际知名大师设计、按照五星级标准建设的高端牙科医疗会所，专注服务于大都会中的高端人群和精英阶层。圣贝牙科在医疗质量、服务质量、消毒工艺上均按国际标准严格执行，所引进专业技术及设备如：Prussian即刻种植系统、Prussian美颜正畸系统、Prussian牙美容系统、Prussian炫彩美白系统、极束星断层牙CT、德国ZEISS数字显微修复系统等均通过国际JCI认证
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