更新于 5月14日
职位描述
1、负责公司在哈萨克斯坦市场销售的拖拉机产品的售后维修、定期保养、紧急故障诊断与排除工作。
2、独立或带领当地团队完成现场维修任务，严格按照标准流程操作，确保维修质量、效率与安全，并详细、准确地撰写中/哈语维修报告与记录。
3、为哈萨克斯坦的经销商、大客户及终端用户提供专业的技术培训、操作指导与日常维护知识普及。
4、作为前端技术接口，快速响应并处理客户的技术投诉与咨询，提供现场或远程解决方案，提升客户满意度和品牌忠诚度。
5、收集、反馈哈萨克斯坦市场关于产品质量、常见故障、客户使用习惯等一手信息，为产品改进和本地化适配提供建议。
6、管理及维护驻外服务车辆、维修工具、检测设备和配件库存，确保其完好有效。
7、执行定期巡检计划，并为重大故障或突发事件提供24小时紧急救援服务。
8、协助当地经销商建立或完善其售后服务能力。
二、任职资格
1、教育背景：
中专/中技及以上学历，机械、机电、车辆工程、农业机械化等相关专业优先。
2、经验要求：
2.1具备3年以上农机、重型机械或柴油车辆维修经验，有拖拉机或相似农业机械维修经验者尤佳。精通柴油发动机、液压系统、动力传动系统、电控系统的原理与维修。
2.2持有农机修理工、汽车维修工等相关职业资格证书者优先。
2.3有海外工作经历，尤其是中亚、俄罗斯等地区工作经验者优先。
3、技能要求：
3.1能够独立完成复杂故障的诊断与维修，具备优秀的动手实操能力。
3.2熟练使用各类维修工具、诊断设备和检测仪器。
3.3具备基础电脑操作能力，能使用办公软件和公司服务管理系统。
4、语言与素质要求：
4.1必要条件：具备良好的中文沟通和报告撰写能力。
4.2优先条件：熟练掌握哈萨克语或俄语（听说读写流利）者将优先重点考虑。 此条件为服务当地市场的关键优势。
4.3具备出色的客户服务意识、跨文化沟通能力和应变能力。
4.4责任心强，吃苦耐劳，能适应长期海外工作生活和不定时的工作安排。
4.5持有中国驾驶证（C1照及以上），具备良好的驾驶技能。
4.6有团队管理和培训经验者优先。
工作地点
公司信息
未融资 · 500-999人 · 电气机械/电力设备、电气机械/电力设备、食品/饮品/烟酒制造、专用设备制造
已审核
公司介绍
阿拉尔钵施然农业机械科技有限公司(以下简称：阿拉尔钵施然)成立于2018年1月，是家主营农业机械，以棉花收获机为核心，提供棉花种植全程机械化解决方案，集生产销售和服务为一体的现代化智能农机制造企业。拟投资5亿元人民币(第一期总投资2亿元人民币，其中固定资产投资8000万元人民币)，用地约260亩(一期120亩)，分三期建设年产大型智能农机装备450台、中小型智能农机装备3500台项目，一期工程于2021年下半年正式竣工投产。钵施然总部位于新疆塔城地区乌苏市，2018年公司投资建设的沙雅钵施然智能农机有限公司竣工投产，2021年阿拉尔钵施然农业机械科技有限公司竣工投产，2024年乌鲁木齐钵施然智能农机有限公司建成并投产，石河子市钵施然智能农机有限公司建设项目于2024年已开工，建成之后将形成五个农机生产制造基地的农机产业布局；2022年尉犁钵施然农机服务有限公司4S示范店建成，2023年双河钵施然农机服务有限公司4S示范店建成，2024年阿瓦提钵施然农机服务有限公司4S示范店建成，4S店以80亩地起建，计划全疆要建20个4S示范店。钵施然在乌苏、乌鲁木齐、沙雅、上海设立了研发中心。现拥有完全自主知识产权的各种专利217项。公司自成立以来，始终坚持诚信、创新、高效、分享的经营理念，以领先的技术开发水平、过硬的产品质量、全程贴心快捷的售后服务理念赢得市场。历经15年的发展，公司成为国内较早进入棉花收获机领域并取得技术突破，形成科研成果，实现批量生产的企业。在产品方面研发从未止步，精准了研发定位，产品夏盖4MZ-3A自走式采机、4MZ-4A自走式采棉机、4MZ-6A自走式采棉机、4MZD-3A自走式圆捆打包采棉机、4MZD-3C自走式圆捆打包采棉机、4MZD-4A自走式圆捆打包采棉机、4MZD-6C/6D自走式圆捆打包采棉机、青贮机、籽粒收获机、精量铺膜播种机、小麦播种机、驱动耙、液压翻转犁、折叠分流式整地机、打药机、辣椒收获机、残膜回收机等一系列市场需求旺盛的农业机械产品，产品爱盖了棉花种植全程机械化产业链，粮食业、牧草业、林果业和新能源。公司注册的钵施然品牌拥有完善的销售和售后服务体系。产品主要销往新疆南、北各地州和甘肃、内蒙古等地，并与苏丹、土耳其、伊朗、哈萨克斯坦等国达成出口意向协议。公司计划或已在主要棉花种植区域建立钵施然4S店、直营店、售后服务店。从售前、售中、售后三个阶段、全程为客户提供贴心快捷的服务。切实践行 一切为了客户满意 的服务理念。未来，钵施然将继续以立足新疆、面向西北、辐射中亚的市场发展战略，持之以恒，不断超越，大力提升钵施然品牌的影响力，做有担当的民族企业，努力打造世界一流品牌。
