岗位职责:
1. 远程解决客户产品使用或产品系统问题;
2. 依据项目运维部管理制度,监控项目系统的运行状况,及时发现并解决问题,确保系统持续稳定运行;
3. 依据项目运维部管理制度,处理项目系统的故障和问题,对问题进行分析定位,并采取措施解决,确保项目能够按计划进行;
4. 沟通与协调:依据项目运维部管理制度,与项目干系人(包括项目团队成员、客户、供应商等)保持沟通和协调,确保信息畅通,达成共识,解决问题;
5. 协助运维合同签订:依据项目运维部管理制度,向销售经理提供运维工作量,达到签订运维合支持。
任职要求:
1.正规本科学历、计算机专业、石油化工相关行业;
2.男女不限,经验不限,接受偶尔短期出差;
3.转正六险一金,工作地北京。