更新于 5月29日
职位描述
日化制造
岗位职责:
1、负责跟进OEM销售订单(包括给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助销售人员完成日常客户服务工作);
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制;
3、负责厂部与业务员之间的对接，各部门发现问题及时反馈给业务员，并及时跟进处理问题;
4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度;
5、接收客服订单，核对确认回传;
6、将客户订单的信息传达给生产部，根据客户的交货的排期，制作交货计划并分给生产部;
7、订单完成后，及时通知业务，并跟进发货时间;
8、处理客服投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单。
任职要求:
1、两年以上化妆品OEM客服经历，有知名OEM工厂工
作经历优先;
2、要会使用基本办公软件;
3、性格热情开朗，能耐心解答客户问题;
4、良好的跨部门沟通、协作能力。
1、负责跟进OEM销售订单(包括给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助销售人员完成日常客户服务工作);
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制;
3、负责厂部与业务员之间的对接，各部门发现问题及时反馈给业务员，并及时跟进处理问题;
4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度;
5、接收客服订单，核对确认回传;
6、将客户订单的信息传达给生产部，根据客户的交货的排期，制作交货计划并分给生产部;
7、订单完成后，及时通知业务，并跟进发货时间;
8、处理客服投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单。
任职要求:
1、两年以上化妆品OEM客服经历，有知名OEM工厂工
作经历优先;
2、要会使用基本办公软件;
3、性格热情开朗，能耐心解答客户问题;
4、良好的跨部门沟通、协作能力。
工作地点
白云区广州市雅资达化妆品有限公司
公司信息
广州市雅资达化妆品有限公司
未融资 · 100-299人 · 日化制造、日化批发/零售/贸易、产业互联网平台
已审核
公司介绍
广州市雅姿达化妆品有限公司是一家集科研、生产、销售于一体的大型集团化企业，具有十余年的化妆品研发、生产历史。曾成功孕育了“海洋之谜”、“圣博蜜思”、“ 安黎芝”、“素恋”等品牌产品，公司占地面积近2万平方米，拥有大型按GMP标准建设的现代化美容专业线车间。2003年，公司率先推行ISO9001国际质量管理体系，科学管理，精益生产，并通过国家资格认证。2005年，被广东省美容美发协会评为全国“十佳名牌化妆品OEM厂商”的荣誉称号。2007年，被广州市白云区工商管理局评为“守合同重信用”企业。2008年，雅资达集团再度厚重出击，斥资成立广州名致化妆品公司，主营的“安黎芝”、“圣·BMS”、“海洋之迷”品牌是在调研美容行业新需求、新趋势，集优势研发技术、成功管理模式于一体的，欲求开创美容行业新纪元先锋品牌。2011年，雅资达集团再度出击成立了广州美田生物科技有限公司，韓國美肌秀儿株式會社有限公司与广州美田生物科技有限公司强强联手，中、韩技术结合，创立“素恋”韩国品牌，隆重进入中国大陆市场。素恋旗舰店网址：http://sulian.tmall.com/?spm=a1z10.1.w7879309-7985983384.11.qUPhi1&scene=taobao_shop
工商信息
企业名称 广州市雅资达化妆品有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 伍喜
经营状态 存续
成立时间 2006-06-14
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
