更新于 5月6日
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职位描述
小区前台
岗位职责：
1、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作。
2、负责办理入户、退户、装修、车位租赁、物品放行等手续。
3、负责档案管理、汇总工作。
4、负责收集、整理、更新、传递客户信息，做好保密工作。
5、负责客户物品的登记、交接、发放及信报传达工作。
6、负责客户特约服务工作。
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、身高165cm以上,体重55kg以内，形象条件好。
2、大专以上学历，有物业管理或客服工作经验优先考虑。
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力。
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力。
2、负责办理入户、退户、装修、车位租赁、物品放行等手续。
3、负责档案管理、汇总工作。
4、负责收集、整理、更新、传递客户信息，做好保密工作。
5、负责客户物品的登记、交接、发放及信报传达工作。
6、负责客户特约服务工作。
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、身高165cm以上,体重55kg以内，形象条件好。
2、大专以上学历，有物业管理或客服工作经验优先考虑。
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力。
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力。
职位福利：五险一金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、定期体检、每年多次调薪、生日会、节日福利
工作地点
郑州管城回族区绿地澜庭1期物业客服中心
公司信息
河南正弘物业管理有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 房地产开发经营、物业管理
已审核
公司介绍
河南正弘物业管理有限公司成立于2002年9月，国家一级资质、中国物业管理服务百强企业、河南省物业服务品牌企业。管理物业类型涵盖高层住宅、写字楼、别墅、公寓、酒店、城市综合体等。所辖项目分别荣获“全国物业管理示范住宅项目”、“河南省物业管理示范项目”、“五星小区”等。公司不断学习先进管理理念，结合自身特点，以“产品+服务”标准化打造为核心，聚焦客户需求、精细服务品质、提供温度服务为初心，全新升级服务体系。始终将品质视为企业的生命线，从房屋建设初期参与配套的设计、过程监管与服务需求的精研，确保客户后期入住的舒适性和幸福感。物业服务过程中，遵循集团公司大的服务导向，从服务业主、善待业主到感动业主，对客户满意心存敬畏，在公司标准化服务动作的同时，实施个性化服务举措，重视服务细节与温度的打造，确保客户生活的幸福美好。融入互联网思维，建设信息化智慧平台，持续升级“好生活”系列服务模式，致力于做客户生活服务集成商，以客户需求为导向，定制多元化的办公及生活方式。开通全国服务热线400-168-9555，陆续推出租售、家政、商品团购等配套服务，融合互联网思维，建设智慧平台，推行QPI移动核查系统、24小时远程管控系统，保障优质服务落地。好生活APP提供一键开门、访客通行、报事报修、一键呼叫、增值业务等在线服务，助力邻里和谐，让城市生活更幸福！咨询电话：0371-55865331/15324960094
工商信息
企业名称 河南正弘物业管理有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 孟君
经营状态 存续
成立时间 2002-09-11
注册资本 550万元
认证资质
营业执照信息
