软件客服专员【双休 不加班】

任职要求
1.统招大专及以上学历，专业不限；口齿清晰伶俐，普通话标准流利，具备良好的口头沟通与倾听能力。
2.具备极强的服务意识和服务态度，恪守岗位职责、责任心强；性格积极主动，擅长团队协作配合。
3.具备敏锐的客户问题理解能力，能精准抓取客户诉求、拆解问题核心；拥有清晰的业务逻辑思维，可快速梳理业务流程、理顺问题脉络，专业且有条理地解答客户疑问。
4。学习能力突出，能够快速吸收新业务知识、掌握新工作流程，快速适应岗位节奏与业务调整；
5.拥有软件客服、线上客服、技术支持类客服相关工作经验，或具备计算机、数据库相关从业/实操经验者，优先考虑；