更新于 3月26日

高端小区物业客服管家

4000-5000元
  • 保定竞秀区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

小区物业服务行业
岗位职责:
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5.负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7.对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9.执行公司的各项管理规章制度。
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄25-40岁,形象气质佳,士168CM以上,士175CM以上。
2.有标杆物业客服工作经验者优先考虑(龙湖、万科、绿城等)。
3.热情主动,性格开朗,有一定的抗压能力。
4.具备较强的服务意识和敬业精神。

工作地点

保定竞秀区兰溪九章

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人力

三日内活跃
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公司Logo保定市中翔房地产开发集团有限公司
保定市中翔房地产开发集团有限公司——前身系宝丰房地产,成立于2002年,是河北省房地产开发一级资质企业。多年来坚持走绿色产业发展道路,积极拓展产业发展空间,现已形成以绿建、房地产开发为双核心,科技、设计、园林、商贸、物业管理、餐饮等八大平台多元发展的城市综合服务运营商。集团拥有雄厚的开发实力,相继开发了质精品优的“学府花园”、“盛和嘉园”、“云溪九城”、“兰溪九章”、“云水轩”、“云水湾”等高端精品住宅,赢得了社会各界的高度赞誉,其他各业迅健崛起。2017年在顺平县成立河北顺安远大环保科技股份有限公司,建造了国内最大的绿色环保装配式建筑产业园。2019年10月,中翔集团兰溪九章作为第23届国际被动房大会示范观摩项目向来自世界各地的被动房专家展示了一个会呼吸、全智能的绿色环保健康住宅,切实推动了河北省绿色建筑行业的发展。2020年,中翔集团在保定北部区域规划建设河北省重点项目“北部国际新城”,打造京津冀经济圈的新地标。十数年来集团始终以“忠义文化”为企业灵魂,遵循“忠诚义信,守中进取”的企业理念,坚持科学化、规范化、人性化管理,企业规模迅速发展壮大。集团现有员工1000余名,建立了一支高效的现代化管理团队。中翔集团在稳健推进企业发展的同时,不忘初心,积极投入公益事业,践行社会责任,努力推动行业发展和绿色发展,开阔国际视野,向着更高的发展目标迈进。
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