社区店门店营运督导（世界500强零售连锁企业+双休）

岗位内容：
1. 片区业绩执行与达成 负责所属行政片区内10-15家社区店的日常运营管理与业绩达成，对片区销售额、毛利、效能、NPS等核心指标负责执行城市级业务策略在本片区的落地，制定并实施片区每周/每月行动计划。
2.运营标准执行与优化 确保各门店严格执行SOP，包括商品陈列、卫生安全、服务流程、库存管理等根据片区消费特点，协助城市经理进行商品结构调整与促销本地化执行 为门店提供管理与经营支持，帮助门店进入正确的发展轨道。
3.门店团队现场管理 负责片区各门店店长及员工的日常辅导、排班与绩效跟进；营造公平透明的工作氛围，提高员工士气组织片区内的培训与技能竞赛，提升员工服务技能与合规意识。
4. 社区关系与用户运营 在片区层面落实顾客发展与维护策略，组织社区促销活动，提升顾客复购与口碑协助构建“家门口的沃尔玛”社区形象，处理重大客诉与突发事件。
职位要求：
1.作为片区业务的“现场指挥官”，其执行质量直接决定该区域业绩达成与顾客体验，是连接城市战略与门店实操的关键枢纽快速响应并解决片区门店在日常运营中出现的各类问题，如紧急缺货、客诉、系统故障、人员短缺等；协调片区内部资源（人力、物料、促销资源），应对市场变化及竞争；具备优秀的门店巡检、沟通与辅导技巧，能有效激励店长并推动执行；善于协调城市端各职能部门（采购、物流、营销）支持片区业务；能够处理员工关系、客诉纠纷等。
2.熟悉社区零售业态的运营逻辑与竞争要点，对所在片区的顾客结构、消费习惯有深入洞察；理解沃尔玛社区店的商业模式与品牌定位，能灵活运用公司资源提升本地竞争力。
3.具备5年以上便利店、社区超市或零售区域主管经验，有多店管理经验者优先。