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售后助理(质谱仪方向)

6000-8000元·13薪
  • 上海闵行区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班仪器仪表制造
岗位职责:
1、全面统筹售后全流程跟进,包括需求对接、进度跟踪、问题闭环等,梳理并优化售后业务流程,提升服务效率与客户满意度;​
2、负责质谱仪新机安装调试、日常保修、故障排查等相关问题的对接协调,及时向客户与内部团队反馈进展,完成问题分类归纳与总结分析;​
3、负责客户信息的系统录入、动态更新及档案规范化管理,保障客户数据的准确性、完整性与安全性;​
4、协助完成售后相关报表统计、服务记录整理等工作,积极配合团队完成领导交办的其他事宜。
5、订单处理:支持售后部门零部件和服务的订单流转,包含报价,合同审阅,查库存等环节及时在CRM系统中更新订单状态。

任职要求:
1、化学、环境、生物等相关专业,本科及以上学历;
2、具有良好的沟通表达、组织协调、团队合作和抗压能力;
3、工作态度认真,积极主动、灵活应变;
4、具有良好的逻辑思维能力,能够做好工作流程梳理及改进;
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工作地点

上海闵行区颛桥科技绿洲(建设中)36号楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo上海屹尧仪器科技发展有限公司
上海屹尧仪器科技发展有限公司(简称“屹尧科技”)自2000年成立以来,始终专注于微波化学和样品前处理领域,开拓了从无机到有机样品前处理的智能化时代。自2002年推出了国内首台自主研发的“温压双控”WX-2000型微波消解仪开始,屹尧科技至今已经研发制造了20余款新机型,涉及微波消解、微波合成、固相萃取、凝胶净化、氮吹浓缩等样品前处理领域。 TOPEX智能微波消解仪和PREPS全自动样品前处理平台的推出,标志着屹尧科技已经成为世界一流的样品前处理厂商。我们的产品广泛应用于国家级实验室, SGS、华测等顶级第三方检测公司和安捷伦、PE、赛默飞等公司的应用实验室。屹尧科技拥有顶尖的研发团队、精湛的制造团队、专业的产品应用团队和敬业的服务团队,其产品远销美国、日本、德国、意大利、俄罗斯、印度、韩国、马来西亚、土耳其、巴基斯坦、澳大利亚等国家和地区。
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