法务主管

一、法务体系建设与战略支持
1.制度与流程搭建：制定 / 修订法务管理制度、合同标准模板、合规手册、风险防控预案；建立 “业务 - 法务” 双签、重大事项法务前置审核机制。
2.经营决策法律支持：对开店 / 闭店、投融资、重大合作、加盟商管理、数字化转型（如线上商城、会员数据）等提供法律意见与风险评估。
3.行业合规适配：紧跟《消费者权益保护法》《食品安全法》《价格法》《广告法》《劳动合同法》及零售 / 商超专项监管政策，动态更新合规要求。
二、全流程合同管理
1.合同审核与起草：
1.核心合同：供应商采购合同（含生鲜 / 食品质量、账期、退换货、返利）、场地租赁 / 物业合同、加盟协议、物流配送合同、设备采购 / 维保合同、广告 / 营销合作合同、劳动合同及员工手册。
2.关键把控：质量标准、价格条款、履约节点、违约责任、争议管辖、知识产权归属、保密与竞业限制。
2.合同台账与履约跟踪：建立电子台账（含签订 / 生效 / 履行 / 终止 / 纠纷记录）；跟踪大额 / 长期合同履约，预警逾期、违约、质量异常风险；定期复盘合同风险点。
3.印章与档案管理：管控合同专用章、授权委托书；统一归档合同原件、审批单、往来函件、履约凭证，确保可追溯。
三、合规管理与风险防控
1.门店运营合规：
1.消费者权益：价格公示、明码标价、退换货规则、赠品合规、禁止虚假宣传 / 误导促销；处理职业打假、投诉举报（12315/12345）。
2.商品合规：食品 / 日化 / 生鲜标签、质检报告、溯源体系、临期 / 过期品处置、知识产权（商标 / 专利 / 版权）侵权排查。
3.安全合规：消防安全、特种设备（电梯 / 冷柜）、用工安全、疫情 / 公共卫生应急合规。
2.供应链合规：供应商资质审核（营业执照、食品经营许可证、质检认证）、反商业贿赂、反垄断、数据合规（供应商信息 / 会员隐私保护）。
3.劳动用工合规：员工招聘 / 入职 / 离职 / 辞退合规、社保公积金缴纳、工时 / 加班 / 休假、薪酬绩效、竞业限制、劳动纠纷预防；审核员工手册、奖惩制度、培训协议。
4.风险排查与预警：定期开展门店 / 供应链 / 用工专项法律风险排查，建立风险清单与整改台账；对重大风险（如食品安全事故、群体性投诉、监管立案）启动应急预案，牵头处置。
四、纠纷处置与诉讼仲裁（商超高频场景）
1.消费者纠纷：处理退换货、质量索赔、人身伤害（如滑倒）、价格欺诈等投诉 / 调解 / 仲裁 / 诉讼；对接市场监管局、消协、法院，降低赔付与舆情风险。
2.合同纠纷：供应商违约（断供 / 质量不合格）、拖欠货款、物流延误、租赁纠纷、加盟争议；主导协商、发律师函、仲裁 / 诉讼，追回损失或减少赔偿。
3.劳动纠纷：处理劳动仲裁 / 诉讼（辞退、加班费、工伤、社保），制定应诉策略，降低用工成本。
4.知识产权与侵权纠纷：应对商标 / 专利 / 版权侵权诉讼；打击假冒伪劣、仿冒商品，维护品牌权益。
5.行政监管应对：配合市场监管、税务、消防、食药监等部门检查；处理行政处罚、听证、行政复议 / 诉讼，争取从轻或撤销处罚。
五、知识产权与品牌保护
1.商标管理：核心品牌 / 子品牌 / 门店商标注册、续展、变更、异议、无效宣告；监控商标侵权，发函维权或起诉。
2.著作权与商业秘密：保护宣传文案、设计、系统软件著作权；制定保密制度，管控供应商 / 客户 / 经营数据等商业秘密。
3.专利与打假：对自有产品 / 设备申请专利；协同法务、采购、门店开展打假，查处假冒商品，追究侵权责任。
六、法务团队与外部资源管理
1.团队管理：组建 / 培养法务团队（合同 / 合规 / 诉讼 / 知识产权岗）；制定岗位职责、绩效考核、培训计划；统筹分工，提升团队专业能力与执行力。
2.外部律所管理：选聘 / 考核 / 管理外聘律师（诉讼 / 专项合规）；统筹案件外包，监控办案质量、成本与时效；维护与律所、司法机关、监管部门的良好关系。
七、法律咨询、培训与文化建设
1.日常法律咨询：为采购、营运、门店、人力、市场、财务等部门提供实时法律支持，解答业务合规问题。
2.法律培训与宣导：定期开展合规培训（消费者权益、食品安全、广告法、用工风险、反贿赂）；通过案例复盘、风险警示，提升全员法律意识，减少违规行为。
3.法律资料库建设：收集更新行业法律法规、政策、判例；整理商超常见法律问题解决方案、合同模板库、风险防控手册，支持业务快速查询。
八、专项事务与应急管理
1.新店拓展法务支持：选址尽调、租赁谈判、证照办理、合规验收、开业合规指导。
2.危机公关法律支持：食品安全事故、群体性投诉、重大舆情、突发事件（火灾 / 踩踏）等，提供法律意见，协同公关部门处置，降低负面影响。
3.数字化法务管理：推动合同审核、台账、风险排查、档案管理的数字化 / 线上化，提升效率，降低管理成本。