技术工程师

岗位职责：

2、完成对接、安装、调试、交付和售后工作：
①、水电对接阶段，和电工师傅沟通好点位，沟通完让客户对一遍，有疑问做出解释，和师傅做好联系，有疑问第一时间沟通，并拍照上传客户档案；
②、水电验收阶段，确定好每个点位是否符合标准，线路有问题让师傅整改，并作出解释，并拍照上传客户档案；
③、木工对接阶段，和师傅沟通好需要配合的位置，所需要的尺寸，用笔做好标记，并拍照上传客户档案；
④、木工验收阶段，验收木工涉及的点位，符合要求，做好标记，并上传客户档案；
⑤、确认产品订单，让客户经理与业主或装修公司沟通产品清单，确认无误后安排下单备货。统计项目所需要的外购产品并申请购买；
⑥、安装调试，安装客户家所有设备并初步调试，和客户确认产品个数，让客户体验完毕，提出要做更改的地方。上传客户档案；
⑦、项目验收，更改客户做更改的地方，调试到客户使用舒服的位置，签验收单，上传客户档案，这个客户就服务完，进入售后阶段；
⑧、售后服务，客户遇到的问题，第一时间做出解答，能远程就远程知道解决，如不能远程就约时间现场确认好问题所在并解决。

任职要求：

1、学历：大专文凭，计算机或者物联网专业；
2、技能：CAD图纸使用查看、office办公软件熟练使用、电工操作技能、网络安调技能、监控安调技能、弱电安调技能、暖通调试技能、影音安调技能；
3、其他：有智能安装调试1年以上经验，懂弱电和强电知识；

4、思维任职技能：结构化思维、有主动学习意愿和钻研精神、接受与转化知识的能力；
5、人际情感技能：共情能力与沟通能力良好。