工作职责：
1.负责业户来访、投诉、报修的登记和接待工作，做好窗口形象示范展示工作；
2.接受业户投诉，听取业户意见和建议，及时向相关部门反映；
3.随时解答业户提出的各种问题及咨询，遇到问题及时向客服主管被告；
4.负责客服前台的日常管理工作；
5.为业户办理装修手续，为装修人员办理“装修出入证”，提请工程技工或物业助理对装修申请进行审批；
6.按照有关规定开具“物品搬运放行条”；
7.定期对业户回访；开展业户意见征询等活动；
8.在客服主管的安排下，协助上门催缴及收取物业服务费及公共能耗费等费用；
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.35岁以下，大专以上学历，物业管理相关专业，
2.具有物业管理相关工作优先。