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职位描述
（1）主要负责桌面级维护，包括客户范围内办公电脑的软件日常维护、故障定位、问题排除、功能修复；
（2）办公软件安装，包括但不限于：Windows操作系统平台、Office等；
（3）各业务系统浏览器环境配置；
（4）VPN软件安装调试，与用户使用讲解；
（5）电脑，电话，打印机，网线，软硬件的安装及驱动的安装调试；
（6）电脑远程调试；
（7）IT通用设备的调试及错误解决；
（8）杀毒软件安装与系统安全检查；
（9）打印机驱动安装及日常打印故障的解决、耗材的更换。
（10）常态化对接工程与信息管理中心，做到问题早沟通、经验多学习、业务勤请教，按时做好工作汇报，保障协作顺畅。
二、办公设备资产实物管理
协助对所有办公设备进行登记，记录其品牌、型号、硬件配置等信息。并在后续维护工作中及时更新登记表中的相关信息（如资产调拨、旧机器报废等）。
三、新员工加入及老员工离职处理
在新员工入职时为其配备相应的电脑设备，并将工作中需要用到的软件安装到位、配置妥当，新用户入职后可以尽快投入工作。对于离职员工的电脑，则根据相应的规定，对其中的数据进行处理，该删除的彻底删除，该转移的做好妥善的备份。机器调配给其他人员使用的，针对实际情况进行必要的配置。
四、视频会议支持
负责视频会议系统和多媒体设备的技术支持工作，会前调试准备和会中值守，保障各类的会议顺利召开。
负责视频会议设备和多媒体设备的日常巡检及维护，协助厂商完成相关系统升级和调试工作。
加强与集团、公司各业务条线沟通联动，做好上下对接、左右协同工作，提前做好会议调试，保障各类会议顺利有序召开。
五、安全服务
定期检查包括办公电脑的操作系统补丁、应用软件补丁的升级安装情况，及时部署高风险等级的更新，以保证软件系统的安全。对新出现的系统漏洞、黑客攻击手段进行必要的监控，做好防范工作。通过巡检确保用户的每个客户端防病毒软件的病毒库处于随时更新状态，能够最大程度的应付病毒侵扰。
六、设备维修采购
电脑、打印机等办公设备出现故障时，联系厂家或供应商维修。
电脑、打印机等办公设备采购、调试等。
七、其它
根据工作需要，主动担当、快速响应，保质保量完成甲方交办的各项工作。
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
新大正专注城市公共服务与设施管理，为机关、企事业单位办公楼、场馆、公园、地铁、机场、学校、医院等多种类型的公共设施项目提供一体化综合服务，包含建筑运维、运行及公共秩序、客户人性化体验、环境绿化、设施设备管理、商业策划、创新服务等内容，为客户提供全方位的后勤一体化管理服务。经过20余年的快速发展，集团拥有员工2万余人，管理350多个物业项目,管理服务面积约8000万平方米，业务布局贵州、四川、湖北、湖南、江苏、河南、陕西、江西、北京、上海、广东、安徽等21个省市。企业综合实力位于中国物业服务500百强企业第24名，是重庆市物业管理协会副会长单位，中国物业管理协会名誉副会长单位，国家级服务业标准化试点单位。2019年12月3日，新大正成功在深交所挂牌上市，股票代码002968，成为国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。作为第三方专业物业服务企业，公司紧跟市场步伐，开拓新兴产品，不断丰富自身产品结构，建立了学校物业、公共物业、航空物业、办公物业、商住物业五大业态，细分有航空、园区、场馆、医养、市政等十大系列，并在公共场馆、学校和航空等细分领域形成全行业领先优势。通过不断探索专业化发展道路，根据物业的不同属性提供专业化的管理服务，新大正设立了保洁、保安、设施、餐饮、商管五大专业子公司，独立深入运营。此外，公司针对各类业态客户不同类型的需求，提供有政务服务、商务服务、招商租赁、企业推介等多类增值服务产品，为客户创造有价值的服务。新大正坚持以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本，不断将服务体验翻陈出新，赋予新的动能。近年来，我们积极将智慧化信息科技技术运用于实地服务场景，“智慧卫生间”、“能源管理系统”、“学校慧服务”等一系列业务智慧化措施助力更新服务，并在具有大型机具使用场景的公建场所大力推广“人机替换”。运用科技赋能，提高服务质量和效率，持续实现产品力和竞争力的有效提升。未来，我们会始终怀抱“让城市更美好”的企业使命，立足公建物业，发力城市运营综合服务，以“基础物业服务+个性化服务+现代化信息技术”，赋能物业服务新价值，创造优质客户体验，立志成为智慧城市公共物业服务领跑者。
