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客服专员/五险一金/双休/无任何销售性质

6000-7000元
  • 成都郫都区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 准时发工资
  • 管理人性化

职位描述

咨询服务银行企业服务
热线接听客服
岗位职责:
1. 负责客户的业务办理(银行储蓄卡/信用卡;挂失,激活,密码修改,手机银行使用方法等),确保服务品质;无任何销售性质。
2. 回答客户关于非财务的问题,提供专业解决方案;
3. 维护良好的客户关系,提升客户满意度;
4. 积极参与团队合作,完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,学信网可查(接受非统招);
2. 普通话标准,具备基本的电脑操作能力;
3. 具有良好的团队合作精神,能够适应轮班轮休制;
4. 积极主动,有责任心,能够自主解决工作中遇到的问题。
工作时间:
转正8h工作制;培训期9:00-18:00,周末单双休

薪资福利待遇:
1. 综合薪资5500-7000;试用期3960元/月,转正基本薪资4500+星级补贴(200/300/400)+超额绩效+其他补贴;
2. 购买成都五险一金;
3. 节假日福利;
4. 月休8~11天。(节假日轮班三倍工资)

面试地址:高新区天府三街香年广场京北方信息技术股份有限公司
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工作地点

成都郫都区汇都总部园1期

认证资质

营业执照信息

职位发布者

梅文艳/人事经理

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维音数码/维音信息(Vision-X, Inc.)是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商,总部位于美国,提供电话营销/客户服务/市场调查/Inside Sales/CRM软件开发等多种服务。维音在中国/泰国/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心,在全球拥有三万余名员工。公司拥有富有经验的团队,先进的管理经验和一流的技术,为多家世界五百强公司提供高质量的服务。维音数码(上海)有限公司/上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展,公司在上海、广州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验,为企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务,同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。2002年,VisionLog荣获美国TMC颁发的“2002年度客户互动解决方案最佳产品奖”。2003年, VisionPDS荣获美国TMC颁发的“2003年度TMC创新产品奖”。2005年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2005中国最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI和 VisionIVR荣获美国TMC颁发的“2006年度最佳通讯产品奖”。2006年,维音数码(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”评为“中国最佳呼叫中心奖”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA荣获美国TMC颁发的“2007年度客户互动解决方案最佳产品奖”。2008年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2008中国最佳外包联络中心奖(呼入服务)”。2009年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2009中国最佳外包联络中心奖(呼出服务)”。维音将继续扩大呼叫中心专业服务队伍,包括市场销售人员、管理人员、IT专家以及座席代表。欢迎有志于在呼叫中心行业及IT行业寻求职业发展的人才投递简历。简历投递邮箱:cd-hr@vxichina.com
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