汽车维修接待

工作职责：
1. 负责客户到店的接待与需求沟通，准确记录车辆故障信息并引导至对应维修工位。
2. 运用短视频拍摄剪辑技能，制作维修案例、养护知识等内容，提升门店线上曝光度。
3. 跟踪维修进度并及时向客户反馈，处理客户疑问与投诉，保障服务体验。
4. 整理客户档案与维修数据，协助优化服务流程与客户管理体系。
任职要求：
1. 具备汽车维修服务相关经验，熟悉车辆基础构造与保养知识。
2. 掌握短视频拍摄与剪辑技能，能独立完成内容策划与制作。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能高效处理客户需求。
4. 具备较强的责任心与团队协作精神，适应服务行业的工作节奏。