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职位描述
售后客服 接待咨询服务
工作职责
1. 协助销售团队完成客户售后服务全流程，包括续期缴费提醒、售后问题咨询解答及理赔资料整理提交。
2. 通过电话主动联系客户，通知福利礼品领取等服务事项，确保客户及时知晓公司权益。
3. 负责客户服务数据的记录与整理，定期反馈客户需求与问题，支撑团队服务优化。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 工作细致认真，责任心强，能高效执行重复性服务流程。
3. 时间管理能力突出，能适应规律作息，接受8:30-17:00工作制（含2小时午休）。
补充说明
1. 工作时间：8:30-17:00（中午休息2小时），周末双休，法定节假日正常休息
1. 协助销售团队完成客户售后服务全流程，包括续期缴费提醒、售后问题咨询解答及理赔资料整理提交。
2. 通过电话主动联系客户，通知福利礼品领取等服务事项，确保客户及时知晓公司权益。
3. 负责客户服务数据的记录与整理，定期反馈客户需求与问题，支撑团队服务优化。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 工作细致认真，责任心强，能高效执行重复性服务流程。
3. 时间管理能力突出，能适应规律作息，接受8:30-17:00工作制（含2小时午休）。
补充说明
1. 工作时间：8:30-17:00（中午休息2小时），周末双休，法定节假日正常休息
工作地点
重庆市-沙坪坝区-天陈路12号中国人寿大楼
公司信息
中国人寿保险股份有限公司重庆市沙坪坝区支公司
未融资 · 10000人以上 · 保险
已审核
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司重庆市沙坪坝区支公司于1996年11月21日成立 , 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；人身保险的再保险业务；国家法律法规允许的或国务院批准的资金运用业务；各类人身保险服务、咨询和代理业务；经中国保险监督管理委员会批准的其他业务
工商信息
企业名称 中国人寿保险股份有限公司重庆市沙坪坝区支公司
企业类型 内资分公司
法人代表 杜亮
经营状态 存续
成立时间 1996-11-21
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
