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事故外拓专员

8000-16000元
  • 成都锦江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1. 即时的处理保险公司推送的报案信息及其它方式的信息联系客户;
2. 跟进客户发解车辆受损和人员情况,是否要到现场协助客户处理,是否安排拖车救援;
3. 协助客户去快处及交警队处理事故拿认定书;
4. 邀约安排客户到店,及车辆到店定损维修;
5. 即时的跟保险公司沟通处理客户问题,及正常的定损理赔工作;
6. 跟进联系未到店的客户邀约到店定损维修;
7. 每天统计各保险公司推送的报案信息,及各车辆维修金额等的报表统计工作;
8. 每周总结各保险公司推送信息,即时的跟主管领导汇报沟通。
职位要求:
1. 大专及以上学历,汽车专业者优先考虑;
2. 具务良好的服务意识,语言沟通和表达能力强;
3. 持C或以上驾照,并能熟练驾驶;
4. 3年及以上汽车保险事故行业工作经验优先;
5. 具备良好的谈判能力、应变能力及团队协作精神,有较强的渠道开拓能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、员工旅游
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工作地点

成都锦江区南三环路二段485号

职位发布者

孙耀明/HR

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公司Logo成都锦泰宝驹汽车销售服务有限公司
成都锦泰宝驹汽车销售服务有限公司(以下简称为我公司)注册成立于2008年,注册资金一亿元。经营范围是:销售:华晨宝马、进口BMW(宝马)品牌汽车、摩托车、汽车配件、电子产品、日用品(以上项目国家法律法规限制和禁止项目除外)。我公司位于成都市锦江区南三环路二段485号。我公司占地面积12000平方米,拥有1500平方米极具宝马现代风格的全新展厅,可同时展示20辆新车,是宝马在亚洲地区规模最大的4S服务中心之一。公司以“追求不断完善的服务,创造持续的喜悦,使每一位用户成为锦泰宝驹的终身客户”为目标,以“实现顾客的喜悦为我们最大的喜悦”为公司理念,并坚决贯彻“顾客至上、服务第一、以诚待人”的企业精神。我公司拥有5000多平方米的维修车间,配备了从德国BMW集团进口的各种先进的检测、维修仪器和设备。可同时容纳100台车辆进行维修,将为广大宝马车主提供更为快速、便捷的售后服务。作为供应全系宝马轿车的授权经销商,无论在硬件和软件方面都达到宝马全球的质量标准。硬件方面,服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,我店的销售人员和技师全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,采用BMW集团严格的汽车销售及维修流程管理模式,能够为消费者和宝马车主提供更完美的服务。为了提升品牌形象,让车主感受到更加尊崇的服务,我公司投入大量的资金用于客户活动,争取最大限度的提高客户满意度。我公司不断发展和创新,与亚太多国都有良好的经济合作关系,同时为地方经济的发展也做出了应有的贡献。
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