商业物业项目经理

1-1.2万

西安长安区
3-5年
大专
全职
招1人

商场

岗位职责

1、全面负责商场/商业综合体物业整体运营管理工作，统筹工程、秩序、客服、保洁、绿化全板块日常管理，制定月度、年度工作计划并落地执行，保障商场现场运营稳定、品质标准化。

2、负责商场消防安全全盘管控，统筹消防设备巡检、隐患排查、台账管理、消防演练、商户消防安全管理，落实消防安全四个能力，杜绝安全事故，合规对接消防、安监、城管等政府部门检查工作。

3、统筹商户管理工作，负责商户进场、装修巡检、装修管控、违规整改、日常沟通对接，妥善处理商户诉求、客诉纠纷及各类现场矛盾，维护良好经营氛围。

4、负责团队搭建与人员管理，统筹各部门排班、培训、考核、督导，规范岗位纪律、服务标准，提升团队执行力与服务品质，稳定团队人员，降低人员流失率。

5、负责商场大型活动、节假日人流高峰安保、现场秩序、车流疏导统筹布控，制定专项保障方案，全程把控现场安全、应急处置，保障活动顺利开展。

6、负责项目成本管控、物资管控、费用管控，制定项目年度预算，优化运营成本，完成公司下达的各项经营及品质指标。

7、维护甲方、合作单位、政府职能部门关系，配合完成各类检查、评审、验收工作，定期输出工作总结、整改报告及各类台账资料。

8、落地公司各项管理制度、服务标准，持续优化现场服务品质、环境品质、安全管理体系，提升项目整体运营口碑。

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上商业综合体/购物中心/商场物业项目经理独立全盘管理经验，熟悉商业物业全流程运营。

2、具备优秀的团队管理、培训带教、统筹规划能力，执行力强，能严格落地标准化管理，善于团队维稳与氛围搭建。

3、熟悉物业相关法律法规、消防安全规范，具备良好的对外对接、沟通谈判、问题闭环能力，抗压能力强，能适配商场节假日、突发工作节奏。

4、持有物业项目经理证、消防相关证书优先，有知名商业项目管理经验者优先。

西安长安区十一科技西北大厦

公司介绍

金诺智慧服务有限公司是一家以智慧物业服务为核心业务的城市生活运营商。在新一代科技革命与产业变革趋势下，公司利用新基建推动智慧服务，重构了“一平台多业态”的1+N智慧物业场景。对基础设施和服务进行数字化升级，提供高效精准个性的服务，打造基于智慧服务的人性化物业场景。智慧服务覆盖了住宅社区、商办写字楼、产业园区、酒店公寓、医院、学校、城市公共空间以及城市级物业范畴。金诺智慧服务始终坚信，智慧科技赋能品质服务将营造出安全、舒适、便捷、绿色的智慧化城市生活，持续为客户提供全方位物业服务体验及物业价值的增值和全生命周期服务。