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ota运营主管

5000-10000元

海口龙华区
1-3年
大专
全职
招1人

旅游平台

任职资格：
1、大专以上学历，沟通能力良好；
2、具有5年以运营管理相关工作背景，并具有3年以上管理经验，有旅游从业经验优先考虑；
3、掌握海南旅游现状；
4、具有较强的计划与执行能力，良好的沟通协作能力，抗压性强。
工作职责：
1、全面负责携程平台运营与管理，统筹并通过产品运营、用户运营、活动运营，实现用户的拉新、留存、活跃及转化指标；
2、通过对运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导产品营销策略的制定和实施；
3、制定并执行平台营销推广和活动方案，对活动效果做好监控和评估，改进活动策略并对活动结果负责；
4、对运营工作进行数据跟踪，定期运营效果并提供后续运营方案；
5、负责业务推动与衔接，完成平台运营业绩指标。

海南省海口市龙华区海秀东路33号瑞宏大厦

公司介绍

海南百事通国际旅行社是经海南省旅游局、海南省工商局审批成立的具有独立法人资格的经营实体，是诚信海南品质旅游专业接待单位。“阳光海南，诚信海南”，百事通国际旅行社以诚信品质的旅游理念，连续被评为海口质量管理A级优秀旅行社，海南十强旅行社；一贯以诚信、诚心、专业、敬业的服务宗旨，竭诚为广大游客和同行提供优质、可靠、完善的服务，使每位游客乘兴而来，尽兴而归。公司创立伊始，就矢志创立良好的行业形象，坚持以“诚信经营”为标杆和准则，并引领起海南同业人士广泛参与到“高品质游”热潮中。我们在企业管理上遵循“用制度管人，按流程办事”，在服务上力求“满意百分百”；在导游管理过程中，将导游培训纳入首要任务，以打造“专业诚信品质导游队伍”为目标，通过专业知识、服务心态、职业素养等多角度全方位的内训及外训方式全面提升导游的综合技能。为增强企业核心竟争力，提高服务社会的能力，公司积极完善内部管理，建章立制。各部门结合实际情况，开展了财务业务系统和导游行德行规培训，举办导游技能大赛，实施计调、订房、订车工作手册的编写工作；完善经营管理和财务管理制度，建立一套较为完备的服务质量监督投诉机制以及导游管理制度，拟定了《旅游事故投诉应急预案》、《客户投诉处理流程及标准》、《投诉处理流程及标准》，定期进行安全教育培训，建立安全应急机制。