驻场服务支撑（文案专员）

一、工作职责
1、政府规划文件与顶层设计支撑：协助开展信息化相关领域的规划文件编写、顶层设计方案撰写及政策研究，参与前期调研、资料收集、框架搭建与内容起草，确保成果符合政府发文规范和业务要求。
2、日常材料撰写与驻场服务：负责政府侧日常汇报材料、会议纪要、工作函件、简报、总结报告等文稿的撰写与整理，长期驻场在客户单位办公，快速响应并高效完成客户交办的各项文书与事务性工作。
3、客户需求对接与沟通协调：与客户保持紧密、有效的沟通，准确理解并挖掘其业务需求和潜在意图，及时反馈给项目团队。
4、项目目标协同与过程保障：配合项目主管跟踪项目进展，协调内外部资源，确保客户需求在项目推进中得到落实，识别潜在风险，协助团队达成项目目标。
二、任职资格
1、学历与专业：本科及以上学历，电子信息、计算机科学与技术、软件开发、汉语言文学等相关专业优先。
2、工作经验：具备一定的信息化项目工作经验，有信息化领域项目经验者优先；熟悉政府文书规范或顶层设计流程者优先。
3、沟通与协调能力：具备出色的沟通表达能力、写作能力与客户服务意识，能够与政府客户高效互动、准确理解需求，并有效协调项目团队推动目标达成。
4、学习与抗压能力：具有优秀的自学能力，能快速掌握新政策、新工具、新方法；乐于接受挑战，能在较高强度和多任务并行的工作环境下保持条理性和责任感。
5、职业素养与态度：工作严谨细致，具备良好的文字功底和逻辑思维能力；认同驻场服务模式，服从客户合理工作安排，具备良好的保密意识和团队合作精神。