大客户经理（文旅）

可以接受阶段性出差，驻项目
一、岗位职责
1、客户关系管理：积极开拓文旅业务的新客户，通过多种渠道如电话营销、参加行业展会、行业招投标等，挖掘潜在客户资源，建立并维护良好的客户关系。
定期回访老客户，了解客户对已完成项目的满意度和新的需求，促进客户再次合作和口碑传播。
2、需求对接与方案定制:与客户深入沟通，准确理解客户对于文旅项目的功能、风格、主题、预算等方面的需求和期望。整合公司内部的设计、策划、技术等专业团队的资源，为客户量身定制个性化的文旅项目设计与建设方案，确保方案符合客户需求和市场趋势。
3、项目执行与跟进:负责文旅项目从签约到交付的全过程跟进，协调公司内部各部门之间的工作，确保项目按照预定的时间节点、质量标准和预算要求顺利推进。
及时向客户反馈项目进展情况，处理项目过程中出现的问题和客户的变更需求，确保客户对项目的满意度。
4、市场调研与分析：密切关注文旅行业的市场动态、竞争对手信息和新技术应用等情况，收集相关数据并进行分析研究。
收集整理国家和地方出台的最新文化、文物、科技、农业、城市建设、乡村振兴等的政策方针，研究国家最新政策走向及行业状况，深入挖掘行业市场方向，为公司的业务发展提供有价值的建议和策略，帮助公司保持市场竞争力。
5、业务拓展与合作:积极寻求与其他相关企业或机构的合作机会，如与展陈材料供应商、多媒体技术公司等建立合作伙伴关系，拓展业务渠道，丰富服务内容。参与行业交流活动，提升公司在行业内的知名度和影响力，推动业务的多元化发展。
二、任职要求
1.学历与经验：要求大专或以上学历。需要有 3-5年市场开拓等经验，熟悉文旅、展厅展馆全国市场环境，有一定的政府单位客户资源及基础。
2.专业技能：熟练掌握 Office 等办公软件。熟悉文旅行业的相关知识。