岗位职责
1、负责梳理企业各业务环节(如行政、财务、运营、业务执行等)的现有流程,挖掘流程痛点、冗余环节,输出流程梳理报告、优化方案,推动流程标准化、高效化落地,提升企业整体运营效率。
2、结合企业业务场景与需求,探索AI技术(如流程自动化、智能分析、AI工具应用等)在企业流程中的切入场景,制定AI应用落地规划,牵头推进AI工具/方案的选型、测试、部署与优化,实现流程与AI的深度融合。
3、对接各业务部门,了解业务痛点与IT、AI需求,搭建业务与技术的沟通桥梁,协调资源推进流程优化与AI应用落地,解决落地过程中的技术与流程适配问题。
4、负责企业现有IT系统、流程与AI应用的日常维护、迭代升级,监控流程运行效果与AI应用效能,定期输出优化建议,持续提升流程与AI应用的适配度和实用性。
5、 收集行业内流程优化与AI应用的最佳实践,结合企业实际情况,引入合适的方法与工具,推动企业IT体系、业务流程与AI技术的协同发展。
6、配合团队完成其他IT相关工作,协助开展流程与AI应用相关的培训,提升各部门员工对优化后流程及AI工具的使用能力。
任职要求
* 学历要求:本科及以上学历,计算机相关专业(计算机科学与技术、软件工程、信息管理等)优先,1-3年及以上相关工作经验(能力突出者可放宽)。
* 核心能力:具备扎实的企业流程梳理、优化经验,能够独立完成全流程梳理、痛点分析与方案设计;熟悉AI基础技术及应用场景,了解常见AI工具(如RPA、智能分析工具等),能够结合业务流程找到AI切入关键点。
* 技术能力:掌握基础IT知识,熟悉办公自动化系统、企业管理系统(如ERP、OA等)的操作与逻辑;具备一定的数据分析能力,能够通过数据支撑流程优化与AI应用决策。
* 沟通协调:具备较强的跨部门沟通、协调能力和问题解决能力,能够清晰传递需求、推动项目落地,具备良好的文字与口头表达能力,能独立撰写流程报告、方案文档。
* 职业素养:具有较强的责任心、执行力和学习能力,对企业流程优化、AI技术应用有浓厚兴趣,能够快速适应业务变化,主动探索新的优化方向与AI应用场景。
* 加分项:有企业流程梳理+AI应用结合的落地经验;熟悉特定行业(如制造业、服务业、互联网)业务流程;具备AI工具开发、二次开发经验者优先。