不打电话做管理！教育行业

1.负责团队的管理，通过日常激励、考核、人才的选拔与培养，完成续报率、退费率、扩科率、转介绍等核心指标；
2.设计团队内部的个性化服务策略，监控团队内的SOP执行质量，通过数据复盘发现服务漏洞并快速迭代，保障用户的学习效果，对用户的服务专业且及时；
3.衔接主讲老师、教研及客服部门，反馈学生在后端服务中的学科痛点，推动产品和课程优化，并保障日常排班与资源分配及时且合理。
4.3年以上K12教育行业经验，至少1年以上50人以上团队管理经验，熟悉辅导老师/班主任业务逻辑。
5.有对应学科的工作经验；