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会员运营主管

1.2-1.5万
  • 上海松江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验社交平台会员体系社群运营用户增长平台策略有赞商城电子商务新零售快速消费品
一、岗位职责
1、完善品牌全域会员体系:包括等级、权益、人群标签、积分规则等依据会员数据,提升会员忠诚度和活跃度。
2、对私域商城销售目标负责:制定月/季/年营销计划,并搭建引流链路和承接活动,实现公域流量转私域并裂变,实现用户(小程序、公众号、社群、社交电商等)持续增长及复购转化
3、策划执行线上、线下会员营销活动:规划包含路径拆分、裂变、拉新、留存、促活、转化等,对拉新及转化负责;有高端品牌线下活动策划及执行经验优先
4、搭建运营sop:通过用户行为、标签对用户进行精细化分层,对用户转化的各关键节点进行把控,对转化、留存、活跃度的各环节运营动作持续优化,提升各漏斗的转化效率
5、搭建品牌服务体系:高效处理售前、中、后问题,协调相关部门解决,保障会员权益,将危机转化为提升会员忠诚度的机会。
6、负责内容的策划和运营:建立并持续迭代内容库包括活动创意方案、设计社群运营话术等。提升成员活跃度与粘性与忠诚度;
7、管理会员服务团队:明确分工,制定计划与绩效考核制度,激励团队成员,提升整体工作效率和服务质量。
二、岗位要求:
1、3年以上私域、会员运营和转化经验,熟悉有赞商城,对私域运营玩法熟悉;拥有从0到1的品牌案例经验
2、对私域营销活动策划、内容运营、市场打法、私域沉淀有成熟的经验与方法论;对会员用户增长、转化、粘度维护有完整、清晰的运营方法
3、精通私域运营及会员管理,熟悉有赞电商分销业务玩法。
4、能够根据市场动态和会员需求,策划并执行各类创新的节日营销活动,具备较强的市场敏感度和活动策划能力。
5、沟通协调能力:优秀的跨部门沟通协调能力,能够与产品、物流、财务、供应链、设计等部门紧密合作。
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工作地点

松江区上海中泰广场3栋8楼

职位发布者

白晶/招聘主管

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公司Logo五常市乔府大院农业股份有限公司
乔府大院集团是五常市一家稻米全产业链国家重点龙头企业,创建于2001年,总部坐落在黑龙江省五常市乔府大院现代农业产业园。目前集团旗下注册商标有乔府大院、乔府君道、米晶元等。乔府大院集团始终践行“为耕者谋利为食者造福”的初心使命,聚焦打造集“科技育种、基地种植、生产加工、仓储物流、市场营销、休闲旅游”于一体的三产融合现代化农业产业集团,是全国粮食安全宣传教育基地、国家五常大米生产标准化示范区和中国好粮油示范企业。企业提供良好的办公环境、具有竞争力的薪酬、五险一金、法定休假每月10公斤优质大米等!
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