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职位描述
人力资源服务
1.负责合作客户的产品落地全流程跟进与日常运营工作,保障产品顺利交付、稳定运行,贴合客户实际业务需求;
2. 深入对接客户需求,精准解读需求痛点,协助提供贴合客户场景的产品服务解决方案,提升客户使用体验与满意度;
3. 负责项目相关的基础人事事务处理,配合做好项目人员对接、日常事务协调等工作,保障项目团队高效运转;
4. 定期开展客户满意度回访工作,主动收集客户反馈与建议,规范整理并同步至相关部门,推动问题优化解决;
5. 协助项目经理开展项目管理相关工作,包括项目标准化流程执行、工作报表编制、客户单位事务性对接,以及项目各类异常情况的初步协调与反馈,保障项目有序推进;
6. 积极响应并高效完成项目经理交代的其他日常工作任务,主动学习项目运营、客户对接相关技能,积累岗位实战经验。
工作地点
武汉江夏区光谷金融港-B6栋
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张天予/人事经理
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张天予 / 人事经理
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武汉起点人力资源股份有限公司
人力资源服务,专业技术服务
500-999人
已上市
武汉起点人力资源股份有限公司(简称“起点人力”),成立于2003年,是“中国服务业企业500强”企业,总部位于武汉。公司始终践行“让用工者省心,让求职者放心”的企业使命,通过“人+科技”的深度融合,为企业提供全场景、定制化的人力资源数字化解决方案。历经二十余年深耕,起点人力已在全国30个省市区设立317家分支机构,服务网络覆盖全国,与超过2000家企事业单位及政府部门建立了长期战略合作,平台管理和服务用户超51.4万人。凭借专业的服务,公司屡获“中国服务业企业500强”、“全国人力资源行业五星级服务机构”、“湖北省人力资源行业领军企业”、“湖北省人力资源服务诚信示范机构”、“湖北省民营企业 100强”等百余项国家及省市级核心荣誉。作为国家高新技术企业,起点人力以“线上平台化+线下专业化”为核心商业模式,将技术效能与人的温度深度融合。公司自主研发的“起点人力平台”集数字化营销、信息化管理与智能化运营于一体,围绕“平台数字化、外包、灵活就业、员工福利”四大服务类别,为企业提供涵盖点点平台HRIOP、起点外包平台HROIOP、起点灵创平台QDGig、起点之家平台QDHome的四大智能化运营平台,支持按需组合与深度定制,并由专业的薪酬、社保、法务专家团队为企业全流程合规运营提供坚实护航,全面赋能企业管理升级与降本增效。未来,起点人力将持续深耕平台创新与专业服务,致力于成为“中国一流的人力资源服务定制专家”,引领行业高质量发展。
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