一、人力资源:1. 人力资源规划
· 数据统计分析:统计各部门的人数、离职率、编制空缺。
· 预算编制:协助财务部门计算下一年度的人力成本预算。
· 定岗定编:与部门负责人沟通,确定每个部门到底需要多少人。
2. 招聘与配置
· 发布职位:在BOSS直聘、猎聘、前程无忧等网站发布和刷新职位。
· 搜索简历:利用关键词在简历库中主动寻找符合要求的候选人。
· 沟通邀约:打电话介绍公司情况,确认候选人意向并约定面试时间。
· 面试接待与安排:接待面试者,安排填写应聘登记表,引导至面试官处。
· 录用审批:发起录用审批流程,跟踪审批进度。
· 入职通知:向候选人发送正式的入职通知,告知入职需带的资料。
3. 培训与开发
· 会务准备:预订培训会议室、摆放桌椅、调试投影仪和话筒。
· 签到组织:打印签到表,组织员工培训签到。
· 课件整理:收集讲师的PPT,整理归档,或根据要求美化排版。
· 培训反馈收集:培训结束后,发放和回收满意度调查问卷。
4. 绩效管理
· 表单发放与回收:在考评周期开始时发放考核表,结束时回收评分表。
· 评分统计:汇总员工的自评、上级评分,计算最终绩效得分。
· 绩效沟通记录:督促管理者进行绩效面谈,并收集双方的签字确认记录。
· 绩效申诉处理:受理员工对考核结果不满的申诉,进行调查协调。
5. 薪酬福利管理
· 考勤统计:导出打卡记录,统计请假、加班、迟到、旷工等数据。
· 工资计算:根据考勤、绩效、社保扣款等数据,核算每位员工的实发工资。
· 社保公积金操作:每月操作社保和公积金系统的增减员、缴费基数调整。
· 个税申报:在税务系统进行个人所得税的明细申报。
· 工资条发放:制作并发放电子或纸质工资条,解答员工对薪资的疑问。
6. 员工关系与企业文化
· 入职办理:收取入职资料,指导新员工签订劳动合同,录入指纹,介绍公司环境。
· 离职办理:与离职员工做离职面谈,办理工作交接,开具离职证明。
· 档案管理:整理员工档案,按顺序归档,确保资料齐全。
· 社保/公积金业务:为员工办理社保卡领取、生育津贴申报、公积金提取等手续。
· 员工活动执行:购买下午茶零食、预定聚餐场地、组织生日会等。
按时间轴划分的HR工作内容
除了按模块,也可以从工作节奏来理解HR的内容:
· 每日必做:
· 查看招聘平台的新简历,回复候选人消息。
· 审批员工的请假、出差、加班申请。
· 解答员工关于考勤、社保、发薪等各类咨询。
· 每月必做:
· 核算考勤,计算工资,制作工资表。
· 申报社保、公积金和个人所得税。
· 统计当月入离职人数,更新花名册。
· 每季/每年必做:
· 组织季度/年度绩效考评。
· 进行年度人才盘点。
· 组织年度调薪和年终奖分配。
· 组织年会、旅游等大型文化活动。
总结:总的来说,工作职责是你要达成的目标,而工作内容是你为了达成目标所付出的具体劳动。一名HR的日常,往往就是由筛选简历、计算考勤、解答员工疑问、组织会议这些具体事务组成的。、行政、综合后勤
二、行政、综合:行政综合岗是一个要求多面手的岗位,核心是负责公司的日常运转、后勤保障和内外协调。相比HR专注于“人”,这个岗位更侧重于处理“事”和“物”,以保障公司的顺畅运作。
在不同规模的公司,它的职责范围差异很大。在小公司,这个岗位通常=行政+人事+前台;在大公司,则会细分为多个专业模块。其主要职责通常包括以下几个方面:1. 日常运转与后勤保障
这是最核心的工作,目标是确保员工拥有一个舒适、便利的工作环境。
· 办公环境管理:维持前台、办公区、会议室整洁,监督保洁、绿化工作,检查照明、空调等设施。
· 行政采购与资产管理:采购、登记和盘点办公用品、设备及固定资产,并建立管理台账。
· 物业与维修对接:联系物业缴纳水电费,协调网络、电话、打印机等设备的维修。
2. 会务与外联接待
· 会议支持:预订会议室、准备投影仪等设备、摆放茶歇、整理会后场地。
· 来访接待:负责访客登记、引导、茶水招待及商务用餐或用车安排。
· 公司活动:策划执行年会、旅游、团建、生日会等员工活动。
3. 文件与档案管理
· 印章证照管理:保管公司公章、合同章、营业执照等,严格执行用章审批。
· 档案合同归档:整理保管合同、人事档案等纸质及电子文件,建立索引目录。
· 公文撰写:起草简单的公司通知、通告等行政公文。
4. 规章制度的监督
· 制度执行:监督考勤制度,记录迟到、早退,并维护办公秩序。
· 安全与卫生检查:定期检查消防器材、门窗水电,并组织卫生评比。
5. 部分人事协助(常见于中小公司)
在没有专职HR的小公司,行政岗还需承担以下人事工作:
· 招聘辅助:发布职位、筛选简历、安排面试。
· 入离职手续:办理员工的入职、离职手续。
· 考勤统计:将考勤数据提交给财务用于薪资核算。
岗位核心要求
· 能力:极强的沟通协调能力、解决突发问题的能力、多线程处理事务的能力,以及细心和耐心。
· 软件技能:熟练使用Word(写通知)、Excel(做台账)、PPT(做汇报)。