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职位描述
售后客服售前客服电话客服全白班倒班制全夜班咨询服务
我们正在招聘一位专业客服专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。 工作内容： 1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题； 2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案； 3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度； 4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略； 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力； 4.有客服工作经验者优先考虑。
工作地点
山东省泰安市岱岳区望岳东路55号
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
马女士/人事经理
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泰盈科技集团股份有限公司泰盈科技集团（行业内首家纳斯达克上市企业，代码：CCRC）创始于2007年，是以大数据、人工智能为基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省，30多个城市设立业务基地，员工数万人，服务各行业头部企业300余家，是数字中后台产业的领军者企业。核心价值观：创外包之泰，享服务之盈；愿景：做全球数字中后台产业领军者。
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