职位描述
1.负责客户端疑难问题的分析和提供解决方案；
2.负责新产品、新功能、新应用在客户端的验证导入；
3.负责客户端工艺问题的分析和解决；
4.负责客户端共性问题归总和客服线上培训；
5.负责被支援客服的现场培训；
6.负责重点客户现场稽核，提出改善建议。
任职要求：
1.本科及以上学历，理工科类相关专业；有经验者可接受大专
2.具备PCB生产相关的工艺/设备经验，有LDI曝光设备经验优先；
3.熟练使用办公软件；
4.有较强的逻辑思维能力、分析能力和沟通能力；
工作地点
公司信息
公司介绍
合肥芯碁微电子装备股份有限公司(简称：芯碁微装)，成立于2015年6月，注册资本13130万元，坐落于合肥市高新区集成电路产业基地，公司专业从事以微纳直写光刻为技术核心的直接成像设备及直写光刻设备的研发和生产。主要产品及服务包括PCB直接成像设备及自动线系统、泛半导体直写光刻设备及自动线系统、其他激光直接成像设备。 公司坚持自主研发与创新，拥有完整的自主知识产权。凭借团队领先的研发水平，公司获得80项技术专利，并获批建立了 “外国专家工作室”和“第十批省级博士后科研工作站”。 依托核心技术，卓越性能，科技创新等强大的核心竞争力，公司自成立以来，先后荣获“科技小巨人培育企业”、“合肥市直写光刻设备工程技术研究中心”、“国家高新技术企业”、“2018年度中国电子电路行业百强企业”等多项殊荣，公司产品也先后获得2017年、2018年安徽省首台（套）重大技术装备、2019年“创客中国”中小企业创新创业大赛全国二等奖和中国创新创业大赛先进制造行业全国二等奖。 芯碁微装专注服务于电子信息产业中PCB领域及泛半导体领域的客户，通过优秀产品帮助客户在提升产品品质和降低生产成本的同时实现数字化、无人化、智能化发展。经过多年的深耕与积累，累计服务100多家客户，包括深南电路、健鼎科技等行业龙头企业，同时也与多家上市公司签订了战略合作协议。 “满足客户需求，超越客户期待”，公司不断完善销售与售后服务体系，陆续设立了深圳分公司、苏州子公司等服务网点，为客户提供7*24小时的售后支持。 2021年，公司已建成35000平米集研发、生产、办公于一体的智能化研发制造基地，这是芯碁微装发展腾飞过程中新的里程碑。我们将继续坚持战略创新、技术创新、机制创新和人才创新，用创新和技术创造更多的社会价值和商业价值。
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