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更新于 3月5日
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售后部经理
1.2-2万
青岛
崂山区
3-5年
本科
全职
招1人
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职位描述
售后部经理
新能源充电桩
电气设备
岗位职责:
1、按照公司的经营目标,制定部门的年度、月度、周度计划,制定本部门的管理方案,完成公司下达的经营责任指标;
2、确定售后部的内部组织架构,明确岗位职责,定期对部门员工进行绩效沟通、考核、反馈和提升改进;
3、优化、完善部门规章制度及工作流程,定期组织业务培训,安全培训,持续提升整体服务能力。
4、部门员工工作任务管理,明确任务量、合理分工,及时解决用户的售后问题,将每月实际工作完成情况进行总结、分析,制定并执行改善方案;
5、定期走访客户,了解用户需求,并对售后人员工作结果进行现场检查与指导,持续提升客户满意度;
6、制定售后部费用控制计划,合理管控,降低售后运营成本;
7、关注并调整员工状态,提升售后服务意识,树立售后典范,提升公司的专业形象。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、能适应出差;
3、同岗位管理经验3年以上;
4、有电气及相关专业教育背景优先考虑;
5、有电力行业售后、运维从业经验优先考虑。
工作地点
青岛崂山区株洲路株洲路183号
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职位发布者
郑涛/人事专员
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郑涛 / 人事专员
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青岛海汇德电气有限公司
电气机械/电力设备,电气机械/电力设备,电子/半导体/集成电路
300-499人
未融资
青岛海汇德电气有限公司成立于 2009年,总部位于青岛市崂山区,由清华大学,西安交通大学,山东大学等知名高校的技术型专家联合成立,是一家集研发、设计、生产、销售和服务于一体的企业,国家级高新技术企业,我们还是国家专精特新“小巨人”企业,软件企业,山东省瞪羚企业,青岛市创新型企业,青岛市技术创新中心以及青岛市专精特新企业。作为“一站式”充电技术服务提供商,致力于为全球充电运营商、政府机关、充电大客户提供最先进、最可靠、最便捷的区域化运营商充电技术服务方案,主要业务包含充电云平台业务、充电系统及其充电站建设运营业务、智能电源业务等,并利用自身技术优势积极拓展虚拟电厂、储能等城市能源运营业务。随着新能源行业在全球的迅猛发展,我公司同步开拓了国际充电桩业务,产品已销往欧洲、东南亚等地。我公司自 2014年进入充电桩行业,是全国最早专业从事充电桩制造的企业之一。从设备制造到一站式方案提供,经过十年的技术和市场深耕,在国内充电桩领域具有一定的影响力。服务国家电网、各地公交集团、整车企业及政府平台公司等客户 1100余家,特别是在城市公共交通市场占有率全国第一,国内市场占比超 15%,山东省内占比超 85%,获得“山东省制造业单项冠军企业”的称号。在国际市场中,产品已销往意大利、印度、印尼、阿联酋、埃及、挪威等国家和地区。
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