人资运营

【岗位定位】
本岗位归属公司人力资源部，直接向人力资源总监汇报，深度联动公司各业务板块开展落地性运营工作。辅助业务日常运营管理，落地业务运营体系流程执行、业务数据统计分析、跨部门基础协同、业务风险排查及人资业务协同赋能等基础工作，承接业务端与人力资源部的衔接落地，保障公司业务高效、稳定运转，助力业务目标与组织发展双向落地。
【岗位说明】
1、运营计划落地执行：辅助对接公司整体战略及年度、季度业务目标，协助人资运营经理拆解各业务板块核心目标、实施路径及资源需求，配合完成运营计划的动态调整与优化复盘。
2、业务流程落地与优化辅助：全面熟悉4A广告公司业务全流程（客户对接、项目策划、内容执行、项目落地、服务交付等），日常梳理业务各流程执行细节，收集一线业务流程痛点、卡点及问题反馈，协助搭建、迭代标准化业务运营流程，落地流程规范要求，提升业务基础运转效率。
3、跨部门基础协同对接：作为人资部对接业务的一线执行端口，承接策略、客户、媒介、行政等部门的日常协同对接工作，跟进业务推进中的基础协同事项，收集、汇总跨部门协作问题，同步给上级经理，配合建立常态化沟通机制，保障各类业务项目有序推进。
4、业务数据统计与分析落地：负责公司核心业务数据的日常收集、整理、汇总与核验工作，涵盖项目完成率、客户满意度、业务营收、团队人均效能、项目交付周期等核心运营数据；协助搭建、维护业务数据监控体系，定期输出基础数据报表，配合经理完成深度运营分析及运营报告撰写，为业务优化、战略调整提供基础数据支撑。
5、业务运营风险日常排查：常态化排查业务运营各环节基础风险，重点跟进项目延期、客户投诉、团队资源短缺、交付异常等日常问题，记录风险台账，跟进基础应急方案的落地执行，及时上报突发运营风险，协助规避、化解各类常规运营风险，保障业务稳定运行。
6、人资与业务协同赋能落地：深度联动人力资源招聘、培训、绩效核心模块，扎根业务一线，精准收集业务团队的人才配置、能力提升、绩效优化等基础需求；协助落地业务团队专项培训、人员补配、绩效数据核对等工作，配合优化业务团队考核机制，助力业务团队能力提升与组织发展协同。
【岗位要求】
1、学历与专业：本科及以上学历，市场营销、工商管理、广告学、传播学、人力资源管理等相关专业优先。
2、工作经验：1-3年广告传媒、4A广告行业相关工作经验，了解广告行业业务流程及基础运营逻辑，了解业务BP/人资运营/业务运营相关基础工作；具备业务数据统计、跨部门基础对接工作经验者优先，优秀应届生可择优考虑。
3、综合素养：具备较强的目标感、责任心和抗压能力，工作细致严谨、灵活变通、积极主动、执行力强；擅长数据整理与复盘，具备良好的沟通对接能力、问题排查能力和团队协作意识，能快速适配业务及公司发展节奏。
4、其他能力：了解人力资源招聘、培训、绩效基础模块，熟悉基础办公软件及数据统计工具，能够快速承接人资与业务协同的落地工作，贴合业务、服务业务