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奥迪4s店-服务顾问

8000-12000元
  • 郑州中原区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

4S店汽车维修汽车保养
岗位职责:
1. 负责接待来店车辆客户,了解客户需求,提供专业的汽车售后服务咨询
2. 建立并维护客户档案,确保客户信息准确性和完整性
3. 跟踪服务进程,确保维修保养工作按时完成,提高客户满意度
4. 对客户投诉进行有效处理,及时反馈给相关部门,并提出改进措施
5. 参与售后服务团队的日常工作和业务培训,提升个人业务能力和服务水平
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于与客户建立良好关系
2. 熟悉汽车行业及售后服务流程,有4S店工作经验者优先
3. 具备一定的汽车维修保养知识,能够为客户提供专业建议
4. 具备较强的团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境
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工作地点

郑州市中原区中原西路与杭州路交叉口路向西1000米大中原国际汽车城

职位发布者

胡鹏林/人事经理

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公司Logo郑州奥泽汽车销售服务有限公司
郑州奥泽奥迪5S旗舰店是河南省唯一一家国企奥迪,隶属厦门国贸世界500强。近千平方米地暖铺设打造河南地区唯一一家拥有热带雨林及山水风格展厅,畅享愉悦购车赏车体验。占地面积13000平方米,主楼高四层,严格按照奥迪汽车有限公司最新旗舰店版本建造,是郑州全新的四层销售展厅及双层维修车间模式。全系列国产、进口奥迪车型;店内有专业二手车体系,置换评估焕新三合一;更致力于为新老客户提供全新的汽车维修保养服务。公司荟萃专业铝车身维修工作室,引进中央打磨集尘系统、焊接废气抽排系统、四合一检测仪等奥迪全新设备系统;提供定时定点送车、移动刷卡付款等尊贵特色服务。本着“质量第一,客户至上,不断进取”的原则,打造“全新奥迪形象,全新奥迪之家,全新服务体验”的旗舰店标准,为奥迪车主提供运动、时尚、理财、艺术与慈善的交流平台。
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