客服专员

1、门店接待：负责到店顾客接待、咨询答疑，根据顾客年龄、身体状况、需求，专业讲解蛋白粉、维生素、益生菌、中老年滋补品等各类保健品功效、适用人群及食用方法，为顾客提供个性化健康调理购买方案。
2、终端销售：完成门店日常零售、会员拓新、复购维护工作，主动跟进老顾客，定期回访，解答顾客售后食用疑问，提升顾客粘性与门店销售额，完成个人及门店销售指标。
3、门店运维：负责商品陈列、补货、盘点、效期管理，及时整理货架、清理门店卫生，保证门店货品整洁、摆放规范，排查临期产品，做好库存登记，杜绝货品积压、过期问题。
4、活动执行：配合门店节假日、店庆、社群团购等促销活动，做好活动宣传、顾客引导、活动讲解，落地门店营销工作，助力门店业绩提升。
5、客户维护：登记顾客信息，建立会员档案，记录顾客消费及调理情况，针对性推送健康知识、产品福利，维护良好的客情关系。
任职要求
1、学历不限，有无经验均可，新手可带薪培训，有药店、保健品店、母婴养生门店销售经验者优先。
2、沟通表达流畅，性格热情开朗，有服务意识和销售思维，耐心细致，善于倾听顾客需求。
3、认可大健康行业，热爱销售工作，抗压能力强，踏实肯干，有团队协作意识。
4、无不良从业记录，身体健康，能够适应门店轮班工作。